イエローハット 知多にしの台店 - 知多市, 愛知県

カズヒロ

オイル交換をWeb予約したが把握出来てなくて予定に入って居ませんと言われました。
(Web受け付けは完了状態)
結局、空き合ったのか時間どうりに作業して貰いました。
始業前に当日の作業確認や朝礼等でスタッフに展開がないのかな？
誰でもミスはあるので、ミスを無くす様に朝礼展開等をした方が良いと思います。

店員さんの態度については確かにフランクといか馴れ馴れしい感じはありますが、オイル交換5Ｌとエレメント代の利鞘を考えると十分な接客だと思うような気がします。
気になる人はコーンズでも行かれると満足出来ると思います。

髙橋善之

店は大きくないけど、従業員の接客はちゃんと行き届いてると思いますよ😊

いわ屋

店長さんは親切です。
年末に遠方へ引っ越すことになり、タイヤ交換の時期を決められなかったときにタイヤの見積り（すり減っていて購入の必要があったため）を事前に出していただき、交換についても「こっちで交換するようであればまた連絡ください」と言ってくださいました。

そして本日交換に来ましたが、引っ越し先から初めて車で愛知に戻って来たこともあり到着時間が読めず、30分ほど早く着いてしまいました。
早いけど一応受付だけしようとレジに向かうと、ある店員さんがレジ台で書類を広げて忙しそうだったので、並んで待っていました。
すると声をかけていただきましたが、その声かけが「何でしたぁ〜？⤴︎」と、明らかにイライラ&馴れ馴れしく。
早く着いてしまったが◯時からタイヤ交換をお願いしている旨をお伝えすると、聞いてもいないのに「スタートは◯時からですので」と言い捨てられました。早くスタートできる？とかを聞いたわけでもないのに。説明するだけのつもりであれば、あまりにも雑で感じが悪い。
この日店長さんは不在でしたが、遠くから来ていることは共有されていないんだなと思ったのと、エアコン掃除やオイル交換もまとめてお願いしようと思っていた気持ちも、愛知に戻ってタイヤ保管等含めてまたお願いしようと思っていた気持ちも全部なくなりました。
最後に対応した方も、タイヤのねじの確認がされているかどうかをこちらから聞かないと説明もありませんでした。言い方も感じが悪かったです。

レジで対応した指を怪我していたなかむらさん、最後に対応したみやがわさん、対応を見直した方がいいと思います。
店長さん、親切にありがとうございました。
もう利用しません。

プリン体0

なんか店員の対応が異常に悪かった
あのおじさんなんなんだ？
車検出すのやめようと思いました
あの感じなら少し遠いけどオートバックスの方が安いし

Y T.

レジ担当の女性お2人によくお世話になっていますが、サバサバ系？で話しやすいし、こちらが助かる提案もしてくれたりと、客目線で考えてくれているといつも思ってます。接客態度に不満を持ったことなんてありません。なんなら買い物しなくても楽しく会話してくれそう。初めて車検を受けた時も色々教えてくれて満足でした。オイル交換は結構前からお世話になってます。作業担当の男性もすごく感じの良い方ばかりでした。これからも通います！

‘ H.

いつ行っても店員さん同士で日常会話に弾んで接客態度は悪い。品揃えも微妙なので本当に最低限の買い物だけ。
ホームセンターで買う方が安い場合もあり。よく品定めしてから買いましょう。

通りすがりU

車の調子が悪いので診て貰おうと思い、訪ねたのですがレジの店員が面倒くさそうな顔しながら喋るから対応が最悪。ピットの作業員がでてきて車を診るだけで6000円とか言い出すから質が悪い。二度と行かん(怒)
とにかく店の対応としては最低でした。

Takahide

たった一点のパーツの購入でしたが親切に対応して頂き気楽に購入出きました

各種様々取り揃えが豊富であり急に必要になってもここへ来れば何でもそろいます