けいち
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３月１日にオーバードホールで行われるコンサートに行くため
某旅行会社を通じて予約
富山駅とオーバードホールに近いということ
部屋にテディベアーがおいてあるという口コミに惹かれた
これからこのホテルへの宿泊を考えていらっしゃる方
参考にしていただけたら幸いです
【ホテルの受付】
まず、ホテルに着いて感じたのはフロント・エレベーターの場所がわかりづらい
案内がないと余裕で通りすぎる
受付に２人、そのほかにひとりの合計３人スタッフがいたが
要領がわるくてびっくり！
先に並んでいた自分よりあとから来た二人組の受付を先にされた
まわりをまったく見ていない頭のわるい受付だと思った
数分待たされてやっと自分の番が来たと思ったら
かなりはっきりと自分の名前を（しかもフルネームで言った）言ったのにもかかわらず
名前の復唱を思いっきり間違えられ、ものすごくいらついた
人の名前を間違えるって受付としてありえない
本当に失礼だと思った
あまりにいらついて説明なんて頭に入って来なかったし
朝食付きのプランを申し込んでいたが
レストランの場所の説明・レストランが何時からなのかの説明もなく本当に不親切
挙句の果てにチェックインは機械になると言われ
フロントに人がいる意味ないと思った
エレベーターが中央口にあると言われたが
中央口ってどこ？って思ったらフロントのうしろだった
はっきり言ってその説明はおかしいと思った
北陸応援割？の説明をされたが、ホテルを予約していたのが去年の10月だし、日にちや金額など自分には適用されないことはわかっていたが
受付で大きな声で適用外と言われ、ものすごく不快だった
いらない説明は長く、本当に必要な説明はしなくてもうかえりたくなった
【客室について】
ベッドメイクはいたって普通
ただ清掃は行き届いてないと思った
ベッドと風呂場に短い髪の毛が落ちてたし
お風呂のお湯を入れたら、いざ浴槽に入ったらゴミが浮いてきて
入っていて気持ちわるかった
ホテルで一番たのしみにしていた、テディベアーがベッドに置かれてなくてかなしかった
（もしかしたらなくなったのかもしれないけど）
普通であれば『ホテルへの宿泊ありがとう』みたいなメッセージカードがあると思うがそれもなくて
おもてなしの心がまったくかんじられなかった
それがこのホテルの方針なら仕方ないと思うが
ホテルの宿泊代に見合ってないと思った
ひとつよかったのがコーヒーポットがあったこと！
温かいお茶やコーヒーが飲めるのはよかった
【朝食について】
レストランについたとき
確認のためカードキーを預かると言われ渡したが
カードキーで自分の情報の確認がとれなかったらしく
名前と部屋番号をきかれた
うしろに並んでいる人がいたのと
個人情報なので正直言いたくなかった
配慮もなく朝から不快だった
朝食が和食か洋食を選べるところ、飲み物を自由に選べるところはいいポイント
自分は洋食を選択
運ばれてきた洋食味は普通だが温かくはなかった
パンとスープはおかわり自由だったが
帰りの新幹線を早い時間にしていたためおかわりはしませんでしたが
まわりいたサラリーマンはおかわりしてました
【チェックアウトについて】
チェックアウトのため、フロントで並んでいたら
受付にいたきつめの女に
チェックアウトでしたら、横の機械でお願いしますと大声で言われてより不快だった
反応する気にもなれなかったので無視しました
総合的にあまりおすすめできないホテルですが
高いクオリティーを求めないのでしたらいいんじゃないかと思います
次富山に来てこのホテルに泊まるかときかれたら考えます
