グランドパークホテル 大館 - 大館市, 秋田県

EMI

スポーツ大会に参加するため宿泊しました。
お掃除も行き届いていてとても綺麗なお部屋でした。
YouTubeが見られるのもグッと?
空気清浄機もあって良かった。アメニティもDHCが揃っていてお肌に優しく使いやすかったです。
9階だったのですがセキュリティがバッチリで安心できました。
朝ごはんはバランスの良いメニューで美味しく頂きました。
目の前にはコンビニ3分歩けば居酒屋がある好立地のホテルです。

Hideki .T

シングルルーム料金で、部屋割り当ての関係かダブルにグレードUPしてもらえた。フロントの印象も良いですね。部屋は1ドア冷蔵庫あります。凄かったのは窓を開けると、通りが良いのか、ドアに風がダイレクトに抜けてピーピー音が凄い鳴る。
大浴場があったので、部屋のユニットバスは利用せず。大浴場に衣類を入れる籠が有れば良かったと思います。
朝食は良いです。種類は多く美味しかった。

jun dreams

ラジオでラーメンフェアを知りました。８種類のラーメンのうち好きなラーメン注文でチャーシュー丼、サラダ、ドリンクバーがセルフで付きます。ラーメンはニラレバ味噌、相方は五目あんかけ、どちらも文句ない美味しさのうえ、サービス付いて大満足、お腹が満たされました。

Gallant

設備は古いがメンテナンスはされており、スタッフの対応が良い。
立地も繁華街に近く、近隣にもコンビニや居酒屋がある。
駐車場、大浴場も完備している良いホテル。

東雅弘

大館市内の繁華街に近いホテルで全てに充実したホテルです。コンビニも目の前だし、気の効いた飲み屋も沢山あって良いところでした。

GoPro MAXホビーカヤック

サービス:△
朝食:⚪︎
部屋:⚪︎

修正
外国人が一斉に辞めていました…カウンターの男性外国人の笑顔＆サービスがとても気に入り、グローバル雇用に舵を切り、より良いサービス向上に努めるホテルなのだな、と感じていましたが違ったみたいです。
外国人の定着は難しいことも理解していますが今のカウンターはお通訳みたいな状況。
朝食会場の笑顔が素敵な子がカウンターへ研修生と移動となりましたが引き続きサービス業の基本【笑顔】を忘れずにホテルマンとして頑張ってもらいたいものです。

毎月利用しています。
このホテルは外国人が働いていますが彼は接客が得意なのでしょう。
今の日本人でもしなくなったお客様の顔を覚え、交流を持とうと言う気持ち。
このホテルは常に満室になりがちであり、客は常に来るのでサービス（客の名前等）覚える必要がないのかもしれません。
しかし、彼にはその事情は関係ないのかもしれません。
しっかり名前を覚え、お客様の目を見て、笑顔で対応ができる事はとても素晴らしく感激しました。
反面男性、女性はムスッとしているので彼の笑顔を学ぶ必要は大いにあるでしょう。
彼の笑顔でホテルの価値は上がります。

朝食時最近働き始めた若い女の子がいます。
彼女もお客様の顔を見るとまんえんの笑みで挨拶をしてくれます。気持ちが良いですね。
他の女性も笑顔で挨拶いただけるのでホスピタリティを感じれます。

この方達の笑顔は客に対し過ごしやすい空間を提供していると感じています。
今後も笑顔を大事に気持ちの良いサービス提供を願います。

TERUさん (パパ)

初めて泊めさせて頂きました、町にも近いので食事に行くのも助かりました。夜は雪だったのでちょっと大変だったかな。また来ます。

Hironori Ochiai

価格に見合ったホテルでした。朝食付きを選びましたが、60代の私にとっては充実していました。ほうじ茶がもう少し美味しいと食後充実したのですが、若干薄く感じました。