シティ・イン鶴ヶ島 - 鶴ヶ島市, 埼玉県

AAA

駅から近く、駅から看板も見えます。ホテルのすぐ隣にはローソン。持ち込みにもってこいです。笑
ホテルの受付や内装は昔ながらのシティホテルといった様子で、私が受付を済ませたのが夜の10時頃だったこともあって少し暗めでしたが、お部屋はそこそこ明るかったです。証明はすべてベッドヘッドで操作できるのもありがたく、助かりました。
大浴場はなく、部屋付きのユニットバスのみでしたが、ここは改装されているのか綺麗で有難かったです。(写真を撮り忘れました。)
お値段もお安く、毎年春のこの時期には使わせていただきたいホテルになりました。

あひ

正直なところ今回の一件は、あまり気持ちの良いものではありませんでした。こちらのミスなので、どうにも文句の言いようがありません。しかし、御社がサービス業であるならば、客にミスをさせないような手立ても必要なのではないかと思います。ネット上での申し込みだから手違いでもキャンセル料が発生してしまう…というのは、確かにシステム的にそうなのかもしれません。しかし、そのようなシステムになっているから、警鐘するといった工夫も必要なのではないでしょうか。
チェックインの時間を過ぎても客が来ないのなら、電話で安否の確認もできますよね。それをチェックアウトの時間を過ぎてから、突然、「不泊でしたのでキャンセル料を納めてください」というのは、金が入ればいいのだなと思われても仕方がないなと思いませんか。
機械のシステム上、そのような対応になるというなら、こちらもそれに従って入金はしますが、その経営姿勢には納得がいかないので、このような評価をさせてもらいます。

toy7ful

駅から近く、ホテル1階にはコンビニと飲食チェーン店、近隣にはスーパーや飲食店がたくさんあって申し分ない立地です。
ビジネスホテルにしては部屋も広いし、その分ユニットバスも広いので使い勝手が良く過ごしやすかったです。
繁華街ではないので、窓を開けていてもうるさくないし良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

ぺーさん

館内も室内も綺麗に保たれてて清潔ですね?️
連泊でしたがフロントスタッフさんも、清掃スタッフさんもとても感じよかったです。

ただ···
大柄な自分にはシングルルームのユニットバス、特勤にトイレの空間が非常に狭いと感じました?

建物1階にはコンビニと中華屋さんかあるし、近くには飲食店多数あるので素泊まりでも助かりますね。

館内に喫煙スペースはあってもいいかなと思いました。

K Kai

建物自体が古いので仕方ない部分もありますが設備はリニューアルされ、使い勝手は悪くないです。
スタッフさんも親切で専用駐車場がいっぱいでも、提携しているコインパーキングが一泊300円で利用出来ます。
1階には、満州餃子とローソンが有り、斜向かいには、スーパーマーケットが有り徒歩数分で駅の反対側に居酒屋や少し大きなスーパーマーケットやチェーン店の飲食店が有ります。

Mえむず

ベッドに髪の毛が何本も落ちていて気持ち悪かった

【追記】
連泊だったので、その日のうちに理由を添えて布団の交換希望の旨をメモに書いて置いていたら、お返事とともに綺麗にベットメイキングしてくれていました。
とても丁寧な対応に感謝しております。思い切って伝えてよかったです。

佐々木俊博

ビジネスホテルとしては入口やフロント周りは変わった作りですが良い雰囲気です
お部屋も大変広く余裕を持って過ごせました
駐車場が入れにくかったのが今一つ

yoko yuki

川越観光で利用
川越から２駅だが問題ないレベルの距離。
部屋はツインで取ったが、広々としていて荷物を広げてもゆったりできた。清潔感もありよかった。
ホテルからすぐのところにコンビニ、マツキヨ、スーパーがそろっており便利。
近所に小さな居酒屋も数軒あり旅行で飲み屋に行く人には良い。
立地的にも静かな場所で落ち着いて過ごせた。