シャトレーゼ ガトーキングダム サッポロ - 札幌市, 北海道

こゆ

バブル時代な感じを残す内装で、スイートルームに宿泊し部屋はとても広くて良かったが、絨毯、ソファなどシミだらけでソファには座る気にもなれなかった。洗面所など水回りも古い。
ベッド周りにコンセントもなく充電すらできない。ホテルの徒歩圏内にはコンビニもなく売店も夜には閉まるので、事前に買い出しは必須です。
夕食のバイキングのクオリティーと大浴場には満足です。アクセスの悪さやコスパで考えたらちょっとなしかな。

たろさん

子連れ旅の鉄則、和室
バス(とにかく広い！！テレビ付)、トイレ別

ホテルが古いと聞いていたので、少しドキドキしましたが、そんなことは全くなく、部屋も広く、静かで快適でした。
子供用(幼児)にセパレートパジャマがあるのもいい！

プールが目的でしたので、たっぷり遊び、大浴場も温泉が楽しめて良かったです。
併設のシャトレーゼでアイスを買えるのも良い！
夕食、朝食付きにしましたが、クチコミ通り、美味しかったですよ。

チェックイン後もプールが楽しめて、入浴後は館内着でくつろげる場所もあり、快適でした。
また行きたいなあ

はし

宿泊で利用しました。
赤ちゃん連れだったので和室にしました。部屋はとても広かったけど古さは仕方がないかな。
夕食バイキングはキッズメニューあるとのことでしたが、年齢の低い子どもが食べれるものがあまりなかったです。夕食でもパンとかうどんとかあると嬉しいです。
ケーキはシャトレーゼだけあってバイキングにしては美味しかったです。
大浴場が工事中で半分ぐらい入浴できなかったのが残念です。ゆっくりお風呂に入りたくて宿泊してるので、その分の値引きなりなんなりしてほしかったです。
入浴時間が23時までと早めの終了で時間ギリギリになってしまったのですが、入浴場のフロントの方が怒っていたのか非常に対応が悪かったです。

shunki nozaki

5泊6日泊まりました。1001号室です。
ホテル自体がちょっと古いですが、サービスと設備はちゃんとしています。
ただし部屋のクリーニングが不足です。
花粉を避ける為北海道旅行を選んだが、
壁の上にハウスダストが酷いほどくっ付いています。
毎日くしゃみします。

温泉プール館の男性ロッカーの階段ステッパーにビスの頭が出っ張っていて、脚が刺されました。

そしてプール、プールが9時までなのに浮き輪ボールレンタルが19:30までです。
私た観光客なんでが帰ってくる時間が遅い、どうしてもレンタルに間に合わないので、
ドンキーでフィットネスボール(25cmのごく小さいやつです。ビーチボールが無かった為これにしました。)を買って遊ぼうと思ったのですが、プールで取り出し瞬間に管理する方からビーチボールじゃないとダメと言われ、なぜダメですかと聞いてもまともな答えがなくて、素材が違いますと答えられた。
そもそも何でプールが9時迄なのにレンタルが19:30になるのが不明です。
自ら持ち込むボールがビーチボールじゃないとダメな理由もちゃんと答えていただきたい。

こげぱん

真冬にプールに連れて行こうと旅行の途中立ち寄りました。
一日中楽しめるか...！？と聞かれると正直そこまででは無いけれど、500円滑り台放題のウォータースライダーを10回乗り回し、サウナに入り、温泉に入り、慌ただしくゆっくり過ごしました。プール暖かくて良い感じでした。
今回天候、体調含めてホテルには泊まらなかったのですが、帰りにタクシーを呼んでもらおうとしたところ、フロントの方がまぁ親切な事...！しっかりしたホテルなんですね。
次回は泊まりたいなーと思ってしまうほどでした。
古さはそこまで感じず、お客様にうまく見えるように配慮した感じが良かったです。
さすがシャトレーゼ！

Den

修学旅行で使われる程、大きなホテルです。
室内プールは温水が暖かくて、プールが苦手な私でも大丈夫でした。大きな滑り台は、400～500円別料金がかかりますが、乗り放題です。
客室側のホテルの隣にもう一棟建物があり、1Fにプール、2Fにロッカールーム、3F大浴場があります。
ホテルもプールも、風呂も全てが大規模なので、移動はかなり歩きます。
プール内に、浮き輪を膨らませる自動の空気入れ機会が2台無料で使えます。また、荷物置き場もありました。
朝食会場は、ハワイのホテルに来た様な気分になれます。バイキングも、種類豊富で楽しく食べれると思います。
子供向けに、スタンプラリーとか、色々考えて企画しているみたいで、サービスも良いです。
居室も広く、テレビ付きの浴室がありました。
子供がいる方は、一度は絶対行ったら良いと思います！

by Just a Way “Decide” Seven Magician

私が行ったのは温泉の方でした。
札幌テルメ時代の雰囲気を色濃く残す内装、久し振りに行ったのもあって、少しノスタルジックな気持ちになりました。
広い浴場は開放的ですし、サウナも高温・低温の塩サウナの2種類。
低温サウナがあるのも、札幌の北方面だとガトキンだけだと思いますし、これで1000円は安い位です。

뿌야뿌야 /ぷやぷや

カップル利用には向いてないです。2人で3万円弱のプランでしたが記念日だったのに嫌な気持ちにさせられた宿泊でした。

館内着がお部屋のみでしか使用不可なのは、紙に書くだけではなく予めフロントで言って欲しかったです。

プールと温泉を済ませ館内着でディナービュッフェに行くと入口手前でレストランスタッフの男性に高圧的に「館内着はダメです！」と追い返されました。

お部屋まで戻ってプリント見て着替えました、、、。

紙を見落とした私達がわるいのもありますが、そこまで忙しくは見えませんでしたので大声で遠くから叱るのではなく、せめて入口まで来て「私服でのみ利用できますよ」の一言ぐらい欲しいですね。

行く方は叱られないように気をつけてください。

彼とプール入浴中、ジェスチャーで、ばつ印したり「離れて」みたいなことを中年くらいの男性スタッフさんに2回ほどされました。

注意される危ないことをしたつもりはないのに遠くから指を刺され何がダメなのかわからず、嫌な気持ちになり意味のわからないままプールを後にしました。

海外の人や子供が走り回ってる方を見たほうがいいと思いますし、スタッフさん沢山いらっしゃったので普通にどなたかが口で伝えてください。

今回、ガトーキングダムの中年男性職員さんほとんどの方が言葉遣いや態度が怖い印象でした。

脱衣所のパウダールームでスタッフさん2名が職員さんの噂話をしていたのが気になりました。

こちらは純粋に休暇を楽しみに来ているのでそういうお話は聞かせないでいただきたいです。

お風呂場は近所に住まわれている方々の憩いの場でした。時間によってかなり混雑しますし2回入りましたが静かにゆっくり利用は難しいです。

お子様の方が静かに利用されてます。

幼少期の良い思い出でしたので今回ガトーキングダムを選びましたが、嫌な記憶に上書きされました。

この値段を支払う価値を感じませんでした。

スタッフさんに特別丁寧に接して欲しいなんて思っていないです。ただ休暇を楽しむためにお金を払っていますので最低限、人として言葉遣いやマナーは守って欲しいです。

唯一、よかった点は
南京虫(トコジラミ)はいなさそうでした。