スズキ自販青森 スズキアリーナ十和田中央 - 十和田市, 青森県

ぽん’s

二度と足を踏み入れることは無いな…
たった一度、数分入っただけでそう思わせてくれるお店です。

平日の誰もいない時間に行ったのですが、入っても誰も何も言わず下を向いて、こちらを一瞬見るだけ。
営業の方が一人だけ来て案内してくれるような感じでした。
昼休みの役場、まさしくそんな雰囲気です。

車が欲しい旨お伝えして、具体的な車種もお伝えしましたが、新車を案内されてカタログを渡されただけです。

展示されている中古車にもある車種で、中を見て候補を絞りたいと申したんですけどね。
席に案内されたにも関わらず飲み物も出してもらえませんでしたし、カタログ渡して終了です。
帰るときもひな壇のようにズラッと並んだ店員さん皆さん無言です。

評価の良い方々は、一体どのような対応をされたのか見てみたいですね。

前田義徳

予約無しでスペアキーを作りたくて来店しました。若い男性の方に「かけてお待ちください」と椅子を指されてそこに座ると、なんの説明も無く1時間放置されたので帰る旨を伝えて退店しました。謝罪のため追いかけて来た女性の方が
「メンテナンスが立て込んでいてご案内できず申し訳ありませんでしたm(_ _)m」と丁寧に言ってくれましたが、そのまま十和田市洞内のスズキ自販に行ったら車検証の確認だけで端末を叩いてすぐに説明してくれたので5分ほどで注文して帰って来ました。中央店のメンテナンスが立て込んでいたのは関係ない？ようでした。
その場しのぎの嘘はつかない方が印象悪くならなかったのに二度残念でした。
スズキ自販十和田中央店には二度と行かないと思います。
また、このこと帰ってから嫁さんに伝えるとこの店舗で購入した娘のスズキ車のメンテの予約でも「担当者が休みだけど予約入れておきます」と言われて約束の日に来店したが予約されていない事もあった様です。
たかが鍵を作るためでしたが休日の1時間を無駄に過ごした残念感と今後の日本が心配になりました。日本の接客もレベルが下がっていますね😂
自分も周囲の人にこの様な対応をしない様に気をつけたいと思いました。
私の様にならないためにも来店を検討されている方は、事前に電話して予約してから訪問する事をお勧めします。予約も絶対ではありませんがしないよりはマシかと､､､
車の購入なら放置されることは無いと思いますが､､､

nagayuki

2023-5-6
オイル交換してもらいましたが店員さんの対応が良く、価格も安くて良いお店でした。

開店前に店に到着すると直ぐに店の人が出て来て対応してくれました。
店内は明るく、トイレもホテルの様に清潔でした。
オイル交換に当たってオイルの種類を何にするかなど面倒な事は聞かれず、スムーズに注文を終える事が出来ます。またオイル交換だけでなくサービス点検もしてくれて値段もリーズナブルでした。
メカニックの人が作業内容だけでなく雑談も含めてコミュニケーションしてくれてとても良い印象を受けました。店を出る頃にはたくさんのお客さんで賑わっていましたがそれも納得のお店でした。

津島卓也

父、姉、妻がここで車を買いました。
私は配達で行く事がありますが、挨拶がなければ対応もしません。
お客さんじゃなければどうでもいいんですか？
ショックです。

ピークピエロ

他社購入の車を点検してもらいました。
整備の方の対応がとても良く、説明も分かりやすかったです。

junpei

ジムニーの部品を検索してもらいました。
結構面倒くさい質問をしたのですが親切に対応してもらえました。

津島孝

娘の車の見積りを御願いしてきました、わかりやすく説明してくださって感謝です、ありがとう😉👍️🎶

C 3.

気楽にクルマ見学できる店です。
ガツガツした営業マンはいないんで
コミュ症にも優しいです