ドコモショップサンエー石川シティ店 - うるま市, 沖縄県

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ドコモショップサンエー石川シティ店について

概要: 石川県うるま市に位置するドコモショップの一店舗で、携帯電話の販売、アクセサリーの販売、充電器の販売、インターネットサービスの提供、修理サービスを行っています。特に、店舗受け取り、店内ショッピング、宅配、車椅子対応の設備が充実しており、お客様にとって利便性の高いサービスを提供しています。

住所: 〒904-1106 沖縄県うるま市石川２５２１−１

電話番号: 5036668787

ウェブサイト: shop.smt.docomo.ne.jp

特徴:

• 携帯電話ショップ: 最新モデルから中古まで幅広い携帯電話の取り扱いがあります。
• アクセサリー販売: スマートフォンケースや充電器など、多様なアクセサリーを販売しています。
• 充電器販売: 携帯電話用の様々な充電器を取り揃えています。
• インターネットサービスプロバイダ: Docomoのインターネットサービスを提供し、プランの見直しや相談にも対応しています。
• 修理サービス: 携帯電話の修理も行っており、迅速かつ丁寧な対応が好評です。
• 多言語対応: d払いやNFCモバイル決済、クレジットカードやデビットカードなど、多様な支払い方法に対応しています。
• バリアフリー対応: 車椅子対応のトイレ、駐車場、入口が設置されており、誰もが利用しやすい環境が整っています。
• 店舗受け取り・宅配: オンラインで購入後、店舗受け取りや宅配サービスを利用できます。

店舗情報:

店舗受け取り・ショッピング: オンラインで注文後、店舗で受け取ることが可能です。また、ショッピングも店内で行えます。

宅配サービス: 自宅や職場に商品を届けてもらえる宅配サービスも提供しています。

バリアフリー情報: 車椅子をご利用のお客様向けに、トイレ、駐車場、入口が車椅子対応となっています。

修理サービス: 修理サービスも実施しており、専門スタッフが対応いたします。

Wi-Fiサービス: 店内では無料のWi-Fiが利用可能です。

お客様の声: 多くのお客様から親切で丁寧な対応を評価されており、特に田部井さんの対応が好評です。プランの見直しや、home5Gへの契約など、様々なサービスに関する質問にも的確に答えてくれるとのことです。

その他のおすすめポイント:

• スタッフの対応が非常に良く、お客様一人ひとりに合わせた提案を行っています。
• 多様なプランやサービスについて、分かりやすく説明してくれます。
• 予約不要で利用できるサービスが多く、手続きが簡便です。
• 高齢者や身体に不自由な方にも優しい、バリアフリー対応が充実しています。
• Google My Businessには114件のレビューがあり、高い顧客満足度が伺えます。

評価:

口コミ評価: 平均意見が4.4/5と非常に高く、お客様からの信頼が厚いことがわかります。

総合評価: 5

summary: 沖縄県うるま市に位置するドコモショップの一店舗で、携帯電話の販売から修理まで幅広いサービスを提供しています。特にバリアフリー対応が充実しており、お客様が安心して利用できる環境が整っています。多言語対応や手際の良いサービスも高く評価されています。keywords: ドコモショップ、沖縄石川、携帯電話販売、修理サービス、バリアフリー対応、Wi-Fi、多言語対応、宅配サービス、店舗受け取り
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👍 のレビュー ドコモショップサンエー石川シティ店

kuiccho

5/5

いつ来ても、どのスタッフさんでも親切丁寧なスタッフさんばかりで感謝です♪

NYMEX

1/5

態度めちゃくちゃ悪いです。特に眉毛細い若い男、接客向いてないです。敬語もまともに使われず言葉失いました。妻は外国人なので恐らくその影響もあって他のお客さんと同様に接客されなかったのかと。他にも外国人の方から差別に近いような対応受けたというレビュー見たので確実に気持ちのいいお店ではないです。
携帯は安い買い物じゃないのでここで契約するのはおすすめしないです。

うみ

5/5

確認や手続きが多く大変だったと思いますが、ご担当いただいた田部井さんが終始笑顔で対応して頂けました。
色々ご提案頂き、プランの見直しも出来てよかったです。
また田部井さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ma-i

5/5

home5Gの事で分からない事があり伺いました。
対応して頂いた女性の店員さんノサトさんに
とても分かりやすく説明して頂きhome5Gを契約しました。
分かりやすい説明及びとても親切な対応して頂き、ありがとうございました。

桑江静子

5/5

店長さんとお話しして乗り換えました。
料金も安いし、手際も良かったです。予約もいらないので今後も利用します。

Koki C.

5/5

３月は繁忙期かと思いますが、丁寧な対応で応対されました。
ありがとうございました。
頑張ってください！

たけのこ

1/5

携帯代金のお支払いに行きました。
他店舗ではなかったのですが、なぜかここでは、「免許証を出して」の一点張り...
一応理由を聞いてみたのですが、「こちらの店舗では、お支払いの際に必要です」と嘲笑しながら言われました...

きちんとお支払い請求書も持参したのですが...

私は外国人なので、きっと（というか絶対）差別だと思います。
他の口コミでも、店員の対応を指摘しているようですが、さすがに現代で外人差別とは...

言葉も出ません。
店長を呼んで欲しいとお願いしたところ、「私が店長です」と...

追記---
他のドコモショップの方に相談したところ、
（もちろん、お支払いの際に身分証明書の提示は絶対に必要ないと教えていただきました。）
お客様センターの方の電話番号を教えていただいたのでそちらに今回の件を伝えさせていただきました。
次回伺った際にも同じような対応だった場合は、警察を呼ぼうかなと考えてます。

（身分証提示を矯正された理由をお伺いした際に、あちらの発言内容に驚いて「これからの発言は録音させていただきます。」といったところ、「では、こちらは警察をお呼びします」と笑いながら、恐喝じみたことをされましたが、その件については別途対応したいと思います。）

親川さつき

5/5

初めて来店でしたが、比嘉さんにすごく優しく対応させて頂きました。
わからないこともいっぱいあったのですが、丁寧な対応に感謝してます。