ホテル ルナ 大津店 - 大津市, 滋賀県

kimu san

部屋は最悪でした。
・エアコンはうるさい。しかもフィルター掃除の
マーク出ていた。
・お風呂のドアはネジが緩んでいる。シャワーはノズルから水漏れ。ジャクジー故障。
・メンバーズの特典の分かりにくさ。
特典2無料フード２品
特典3グランドメニュー２品無料
(パネルでそれぞれ別に注文する必要があります)
と、書いてあります。
パネルで無料フードから２品注文。次にグランドメニューから注文しようとすると1部に無料と書かれています。が、タッチしてカートに入れた瞬間に有料に切り替わります。
会計確定直前に気づく事が出来ました。しかし、届いたメニューのラー油は空っぽでした。ふざけすぎです。
・アンケート用紙無し(初めてです)。
・退室の会計しようとボタンを押すと明らかな金額が違い、フロントに確認すると間違いを認めました。約5000円多く請求されてました。皆さんも会計の前に「詳細」を押して確認することをお勧めします。

あと、他の人もレビューしてますが、アレクサはラミネートに書いてある、ライトの調整、アロマの電源入れて、等は「デバイス○○」と言い、書いてある事が出来ないです。
私「アレクサ無能」と伝えると無言で電源を切ります。

やまじゅん

土曜日だったので料金は高め。チェックインしようとしたが、電話しても出ない。しばらくして従業員がフロントに来たのでチェックイン。部屋に行ったが鍵が開かず再度フロントに行き開けてもらったが開かず再再度フロントに行き聞くとドアが重いので力を入れて開けてくれとのことで、やっと入室。今度はプロジェクターが点かない。従業員が入室してチェックしたら電源ケーブルが抜けていた。更に風呂でジェットバスのボタンを押しても10ある噴出口の1,2からわずかに出ている状態で使い物にならない。カランも付いていない。良かったのはマッサージ機能のあるベッドと会員無料サービスくらい。口コミ良かったので選んだが残念でした。

fumi fuu

色々とサービスが悪い。
フロントスタッフの電話対応も態度が悪く、気分が悪い！
起きてすぐ身支度してすぐ出た。
値段も高い。
穴直しなよ。
部屋に入ってびっくりしました。

こーちゃん

事故でケガした園児の手当てに携わりタオル貸してあげ、命を救う懸命な活動をして下さいました。でもお亡くなりになられた保育園児2人を助からなかったのが非常に残念です?スタッフ全員で献花台へお供えに行ってあげて下さい。
子供は血液感染を持ってないから布団やタオルは洗ってクリーニングに出してご使用下さい。洗ったら使えます。明日まで消防署に言えば返してくれますよ。

田中勇稀

変なことがかいてありますタオルふとんを洗って出したは血液感染関係なく汚れた品はお客さんに出せません血は洗ってもとれないよこわれた物を売るのとおなじでタオルは売りものにならねぇ。失礼です

阿部博光

久しぶりにラブホ利用しました
ちょっと諸事情で遠出して利用させて頂きました
子供達も一緒に泊まれて部屋が空いてるから安いお部屋の料金で広いお部屋にしてくれました
アメニティやサービス内容も充実して良かったです
また利用させて貰いたいたいです

silverintegral

何度か利用してますが全ての部屋がアタリでした。
値段も悪くないので無難な選択肢だと思います。

トマトの日曜日

対面人つまり人と接触することがなかった！！本当に良かった！！
また行きたいと思います！！