マロウドイン東京 - 府中市, 東京都

Hamachi Wasabi

古い感じはありましたが安くて駅も目の前なので便利でした。ベッドの横にコンセントがないのでめんどくさかったですかね。ユニットバスは思っていたよりも狭かったです。あと全館空調でしたが暖房がききすぎて暑かったです。朝食はメインは用意されていてパンとご飯と味噌汁、漬物、納豆等がバイキングスタイルになっていました。コーヒーも部屋へ持って行けるようになっていたので良かったです。また府中あたりに来る際には利用させてもらいます

F F

4月2日の23：30分くらいから隣の部屋に入ってきた男女3人以上がゲームなどして騒ぎ始めた。
0時過ぎにフロントに迷惑だから注意してくれといったが10分たっても対応なし。
しかたなく110番に通報。20分たってもまだ警察の到着はなし。再度、110番にかける。
最初の通報から30分たったが、まだ到着してなかったので再度110番に連絡したらホテルにはついてるとの話。フロントに電話したが、警官が到着してるかどうかもあやふやにしてハッキリと返事をしない。どうやら問題にしたくなくて警官をフロントで止めていたようだ。
強く部屋まで通すように要望を伝え最初の通報から40分ほどたってから警官が現場に到着。（最初フロントに電話してから50分くらい）
それから隣の部屋の騒いでいたやつらを別の部屋に移してくれたのはいいけど、午前1：30・・・
（最初は被害者である私に寝るときだけ別室に移ってくれを連呼）
ろくに寝れないし、最悪だった。
で、連泊してたので鍵を預けるたびに違うスタッフが申し訳ないと言ってくる。いったい何に対しての「申し訳ない」だろうか？
4月5日のチェックアウト時にたまたま問題のスタッフがフロントにいて「申し訳ない」と言ってきたので、何に対して言ってるか聞いたところ「うるさくしてしまって申し訳ない」と言われた。
・・・やはり理解してなかったみたいだ。
「うるさくしてしまって申し訳ない」は騒いでいた客の言うことでホテルの落ち度ではない。
ホテル側が反省・是正すべきなのはクレームがあったときに対応。
クレームがあってから注意するまでの時間。
隠蔽したいのだろうが、警官が到着してから通報者である私に何も連絡もなく30分ほどフロントにいるスタッフだけで対応しようとしたこと。（ちなみに、フロントにはホテル側は何も対応しないので警官を呼ぶことは言ってある）
ホテル側が隠蔽しようとしたことによって私も寝れないという迷惑、110番も2回も余分にかけているので警察も迷惑。
そのことを当事者が理解していないことが問題。
料金が安いから設備に関しては何も言わないが、ホテルスタッフの対応が悪すぎる。常にのらりくらりと返事して明確に具体的な答えが返ってこない。

t k

駅から近いです。駅前にはチェーン店のお店やスーパーもあり、生活には困りません。

設備は最低限で部屋も狭いですか、価格が安いためコスパは良いと思います。

Ina Yasu

駅から徒歩2〜3分と立地がとてもよいホテルです。

朝食、夕食なしで6000円ととてもリーズナブルでした。

ただ古めかしいので、寝るだけでよい人におすすめします。

shamy shamy

建物や設備は古いですが、キレイに清掃されていて特に不快はなかったです。
駅より近くて便利でした。
空調は、温度設定できず、強弱三段階のみ。
室内歯ブラシ、T字カミソリあり。
クシ、輪ゴム、ローション、乳液などのアメニティはなし。

y n

やや古い建物ですが、清潔、広々、周囲の音もなく、建物内に反響する音もなく静か、快適でした。室温適温。電気製品も必要なものは揃っています。駅近で便利でした。

らららららら

部屋の机に置かれていたケトル？のプレートが汚れていて焦げた跡なのかなと思いティッシュで拭いたらその汚れがべっとりつきました。
その後
床に焼きそばの麺のようなものが1本落ちていて踏んずけてしまい不愉快でしたが自分も疲れていたこともあり早く寝たかったのでスタッフさんに言いに行けませんでした。

めぐみメグミ

駅から近いです！
建物は古いですがとにかく駅から近くて便利です
窓から線路が見えました
たしかに高層階でも窓が簡単に開くので危険を感じます
ホテル入り口は豪華でビジネスホテルには見えませんでした
部屋はタバコの匂いが染み付いていそう、調度品は古くてわたしは懐かしみを感じます
廊下のカーペットも古さを感じました