ワンダーモール - 仙北市, 秋田県

Takanori W.

桜を見に角館に来た際に近くのゲストハウスに泊まった関係で何度か立ち寄ってみました。
品揃えが豊富なスーパーマーケットで、夜は22時まで営業しており、半額になった惣菜もあったので助かりました。しかし、特にコスパが良い店でもなく、色々と探す場合には良い店かと思います。また、スーパーマーケットのレジ前の秋田名産の店舗では、さまざまな秋田の名産品があって、土産屋夜も安く購入できる物もあったので、大変便利でした。

2424 P.

角館駅の東側に位置するワンダーモール。
食品スーパータカヤナギの小型モールで、SMは大仙市発祥のタカヤナギで、地産含めた新鮮野菜、魚、肉などもご当地の文化を満たす品揃え。生鮮の他、オシャレ着とは言わないまでも生活衣料の売場も充分にとっている。テナントには100円ショップのダイソーやフォトショップ、花屋さん、お土産品やご当地のお菓子屋さんのサテライト、パン屋さんなど、また、小ぶりながら軽食のコーナーも有ったりと地域の繁盛モールです。（でした）
が、あえて言うとしたらポイントサービスが売る側寄りで不親切、行く度に、以前とは比較にならない程雑で丁寧さに欠けるようになってしまったレジ担当。欲しいものが減り店の利益と効率が見える品揃えに変わっていってる。お客様は感じてますよ。
夏にメロン2個の箱入をレジに行ってから箱の代金は別ですので、、はぁ？売場に書いておいてよ〜、と思いながらも支払いましたが不満に思うのは私だけでしょうか？売れなかったシャインマスカットを買ってしまったのか？下側3割程が到底売物とは思えない状態の時も問合せに対し持って来てもらえば交換も出来ますが⁈って、
呆れてしまうも行っている時間もなくあきらめた事も私の不注意と確認不足でしょうか？。（どちらも購入履歴有ります）
皆さんは、落とし穴だらけのお店で失敗の無いようにお気をつけ下さい。
お店には、もう一度お客様の喜ぶ店を目指して欲しい。イトクさんのせいなのか？HD統合で間違った経営をしてるのか？
今のお店は悪く変わって行ってるのはみんな感じてますよ。（2019年）
地域に必要なお店なのですから、よねやさんに負けないように頑張って良いお店に戻って下さい。売る店から買ってもらう店に。
社長さんには是非お店を検証して頂きたい。

Riko S.

食料品も充実してて、衣料品もあります。お土産品もあり、１００円コーナー、軽食やラーメン等も食べられるお店、パン屋さんもあります😊🌸
角館に行くと必ず寄ります👜✨

YUMI ?.

年々、接客レベルが低下している。
特に品出しスタッフさん達は口が無いので？目が見えないの？と言いたくなるレベルです。最初から『いらっしゃいませ』なんて求めてない、いつも言わないからね。ただ、ベビーカーや子供を乗せるカートに品出し用の台車をぶつけられたり、わざと台車でカートやお客の体を押してくる。足を引かれたりカートにぶつかっても謝るどころか邪魔と言わんばかりに睨んでくるおばさん店員。お客が商品を取るよりも品出しが優先と店の方針なのかと思う。これは特定の人だけど。定年後も働くのは現場にとってもありがたいだろうかど…台車でお客の足を引いたりカートにぶつかってくるはどうかと思う。

月と光

パンやさんでアップルパイ美味しそうだったから買って食べたけどリンゴが水っぽくてリンゴ除いて食べました。ハンバーガーは美味しかった。
建物自体決して大きくはないけどいろんな物が売っていて全体的に調和も取れてるから近くにあったら頻繁に買い物に来れそうな場所だと思った。

あーちゃん

地元しか無い商品を見つけるのが楽しい

Yuppy

13日ギフトを買う為、サービスカウンターに行った。その時対応したおばさんの態度があまりにも悪く、マジ頭に来て、その場でクレームを言いたくなったけど、他にお客さんも居たし、我慢して帰って来た。しかし、どうにも怒りが収まらず、次の日本社の人事部にクレームの電話を入れた。
その他にも、品出ししてる従業員が誰1人として、いらっしゃいませの挨拶が無い事も言った。電話対応してくれた人が、改めて指導すると言ったけど、その後買い物に行っても、全く改善されてない!
いらっしゃいませ…言わなくてもお客さん来るから天狗になってるとしか思えない!
サービスが悪くても、売り上げが良くていいですね!

KUREHA008

買ったイクラが腐っていた。
日に日に店の質が落ちているように感じる。

ここで鮮魚類は買わない方が無難かも...