三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ - 浦安市, 千葉県

もち

ここ15年くらいコンスタントに利用してきましたが、特にプラナスタイルの料理も空間も年々クオリティが下がっている気がするので後述いたします。小さなお子さま連れのご家族くらいにしか勧められません。

客室は、多少部屋の角に埃や洗面所に髪の毛の取り残しがあることは気になりますが、概ね綺麗なので満足できます。
客室コンプリのお水が無くなって、ピッチャーに製氷機室のウォーターサーバーからのセルフサービスになったのは環境配慮に良いとは思いますが、さすがにピッチャーの容量が少な過ぎるので、かつてお水を500ml×４本付けてくださっていたことを考えれば、せめて半量の1Lは入るピッチャーがないと不便だと思います。

大浴場は、いつも快適なのですが、ロッカーの上の清掃がいつもおざなりになっているので埃が天面をきれいに覆っており、最上段を使った時に、パッと物を置いてしまうと汚れて後悔します。
他の三井ガーデンホテルズ系列と同様、シャンプーバーもいつの間にか始まっていたのは楽しかったです。

問題のプラナスタイルは、朝食で利用しましたが、スタッフの方は食事中のゲストの空いたお皿を下げるより、リセットをかけることに全力で注力しているので、全く快適に過ごせません。
こちらが「お皿を下げていただけますか？」と話しかけるととても面倒くさそうに下げてもらえます。レストランの基本として、食事中のゲストに快適に過ごしてもらうことが本来最優先ではないのですか？

離乳食やお子様向けメニュー、綿菓子やチョコレートファウンテンなど、幅広い層のお子さまとその親御さんが喜びそうなメニューがあることは評価できます。

一方で、ブッフェ台の動線がお子さま連れとそれ以外の一般のゲストで、それぞれどちらもが使い易く工夫されているかと言われれば、その点には疑問が残ります。インバウンドの方が増えたので、外国人の方も一緒に居ましたが、ひどい客層とそれをコントロールしきれない混沌としたブッフェエリアにガッカリしている様子でした。強く同意します。

無料で食べられる機会を得ているのなら頂いてもいいかもしれませんが、お金を払って朝食を食べるなら、同じフロアのテナントであるナチュラルローソンさんで、数百円で好きなものを買って部屋で食べた方がよっぽど楽しく快適な朝食だと思います。

同行者が気に入っているので、また来るとは思いますが、正直これなら本来レートとしても格下の舞浜◯ーラシアさんとかに泊まった方がコスパがいい気がしてしまいます。インバウンド対策で価格を上げる前に、サービスを見直してください。

Satoshi

デラックスステートツインに3泊利用させて頂きました。今後に生かしていただきたいのでレビューします♪快適なのですが、色々とちょっとおしかったので書いておきます！偉い人見てくれ。

・おしいポイント

①部屋着がFサイズですが、ユニクロのメンズL位。体の大きい人は着れません。

②とにかく荷物を置く場所が無くて、テーブルとTV台のみ。窓枠は置けるほどの広さはなく、ベッドのコンセントスペースはコップ1個サイズ。

③フットマッサージャーを使えるコンセントが無い(と言うか、ベッドやイスの場所には届かない)。※延長コードを借りられるそうです。

④スリッパで館内移動は可能だが、履きにくい。メッシュ生地でパタパタ言わないのは良い。

⑤大浴場の温度を1℃づつ上げて欲しい。何時になっても女性風呂混み過ぎ。

⑥ベッド幅140cmのお部屋でしたが、長さが恐らく190cm位だと思います。173cmの私でなんとなく狭く感じたので、背の高い人は…。

・良かったポイント

①お掃除の外国人の笑顔。おはようございます！と声をかけたら満面の笑顔。あれは日本人は真似出来ないね。

②朝食の牛すじ煮込み、スクランブルエッグ、チボッタのトリュフ風味オリーブオイルが美味しい。トロロがあるのも珍しいです。洋食寄りですが、楽しげなラインナップでしたね。

③なんといっても大浴場！あるのと無いのとでは全然違います！同じ値段のオフィシャルホテルあたりならば、迷わずこちらを選びますね。

④防音性。ドアの隙間から廊下の音は聞こえるけれど、壁からは無。

・総評
ディズニー周辺のホテルは相当数泊まりましたが、プラナさんはシンプルです。互換エミオン、雰囲気はセレブレーションホテルに似てるかな？やはり疲れが取れる大浴場があるのは大きいです。露天の内風呂がある部屋もあるのは凄いですよね。ディズニーファンタジーが無くなったのは残念ですけど、パークまでは送迎バスで直通だし(面白い運転手さんもいた)。総合的にパートナーホテルの三井ガーデンホテルプラナ東京ベイさんおすすめですよ。

りえ

クチコミが良かったので期待しすぎたのでしょうか
まずチェックイン。自動チェックイン機があるにも関わらず、係員の名簿チェックが終わるまで使わせてもらえません。到着したとき、女性の係員が外国のお客様となにやら必死でやり取りしていて、なかなか終わりそうにないので先にチェックイン機に行こうとしたら、順番をお待ちください！とかなり強い口調で言われ非常に不快でした。小さい子どもを連れていたので早くお部屋に行きたかったし、わたしの後ろにもディズニー帰りで疲れたお客様がたくさん並んでいたのですが。自動チェックインの意味がありません。

あと、大浴場の脱衣所と洗い場がホテルの大きさにまったく見合っていません。ロッカーの数も足りない、狭い脱衣所で必死で着替え、シャンプーバーなど楽しむ余裕はありません。次の日は部屋のお風呂に入りました。

朝食も大行列で一時間待ちとのことだったので利用しませんでした。
一階にローソンがあり便利ですが、朝は入荷していないのか、品物がほぼありません。

部屋は広くてパッと見綺麗でしたが、大きめの羽虫がずっといて不快でした。
ディズニーを楽しみに来ている人たちの気持ちをもう少し考えてほしいです。
もう泊まることはないです。

SHARK channel

2人の子供、母親と利用させて頂きました。フロントやレストランのスタッフさんはとても感じがよく、大浴場も満足しいい気分で部屋を出た所、廊下のど真ん中に清掃中のお布団カートが邪魔で通れず、おじさんスタッフが取りに来ましたが何も言わず、おはようございますと言いましたがしかめっ面で無視をされ、様々なホテルに宿泊しましたがここまで感じが悪いスタッフは初めてでした。帰る時の嫌な印象はとても強く残るものです。
印象からすると新人スタッフではなさそうでした。清掃スタッフの教育を徹底して頂きたいものです。

I M

ディズニー旅行で一泊させていただきました。
雨の中のディズニーだったので全身が濡れてしまい
靴も濡れていましたが、部屋には靴乾燥機が一つ置いてあり本当に助かりました。
またディズニーで歩き疲れた足をほぐす小さめマッサージ機も部屋にあり、足の疲れが取れてよかったです。
冬場は冷えた体を温める大浴場もありとても良かったです。大浴場の混雑状況が大浴場の近くのモニターに表示されているので空いている時に入る事ができました。
コンビニもあり夜遅くなっても食べ物は買えます。
ですが他の宿泊客がディズニーから帰ってくる時間
(9時から10時くらい)になると狭いコンビニに人が殺到します。弁当やおにぎりはすぐ空っぽになってました。部屋の外には氷や電子レンジもあります。
シャトルバスはシーと、ランドから出ており20分ほどかかりますが運転手の方が楽しませてくれます！
また利用したいです。

name no

部屋は写真で見るように新鮮さを感じさせず、むしろ古く感じました。チェックイン時には既に夜9時で、受付のスタッフに翌日の空港行きのバスを予約していることを伝えましたが、日本円がなくなってしまいました。彼女はホテルで外貨両替が可能だと教えてくれました。翌日のチェックアウト時、年配のフロントデスクの女性マネージャー（ショートヘア）は、ホテルでは外貨から日本円への両替サービスは提供しておらず、Hyatt Regencyに行って両替する必要があると言いました。しかし、バスの時間が迫っていました。彼女はそれでも対応できないと言いました。完全にサービス精神が欠けています。タクシーサービスの代行があるか尋ねると、彼女は私をドア口に案内し、タクシーの公衆電話に直接電話をかけました。私は三井ホテルでたくさん泊まったことがありますが、このホテルのサービスは最悪です。将来のAI時代には、このような標準化されたサービスは人間によって取って代わられるでしょう。

Trip.com Member

設備: 内装は少し古いですが、部屋は日本では決して狭くはありません、バスルームは独立した3つのエリアに分かれており、それぞれのエリアが使いやすく配慮されており、シャワー用の洗面台もあります。バススツール、とても便利です。部屋には小さな乾燥機もあります。湿気の多い季節には便利です。雨が降ったときに靴を乾かすのに使っています。ケータリング：朝食は種類が豊富で、スタッフが整然とテーブルまで案内してくれます。交通手段：羽田空港から直通リムジンバスが出ており、料金は大人1,300円、小人650円です。当ホテルではディズニーランドとの無料送迎シャトルバスを運行しており、ディズニーランドはjr舞浜駅に隣接しており、jr舞浜駅から東京都心までのシャトルバスもご利用いただけます。衛生面：清掃と交換は毎日行っており、迷惑行為禁止の看板が掲げられている場合でも、アメニティはドアの外の枠に入れられたままになります。環境：美しい環境、ガーデンスタイルのホテルサービス：英語は普通に通じますし、従業員一人一人が率先して挨拶し、笑顔で対応してくれます。1階のコンビニではWeChatでのお支払いが可能です。全体的にとても満足しており、次回ディズニーランドに行くときもここに泊まりたいと思います。

mm tt

子供ができてからディズニーの後はずっとこちらのホテル利用しています、新しいところ毎回検索しますが、やはりこちらのホテルがコスパ、子連れに断然オススメです
まず、東北から車での時は駐車場３０時間1500円と周りのホテルは午前11時からとかしか停められないうえに料金が高いですが、かなり安く5時に仮チェックインができその後大浴場を利用できるので夜中出発してきて朝歯磨きしたり顔洗ったり着替えができ助かります
シャトルバスの本数も多いのと、バス停がわかりやすい！そしてお部屋は洗い場付き子供にもですが疲れて帰ってきたので湯船に入れるのが最高でした、アメニティも揃っていてディズニー後はこれからも絶対利用します