伊東園ホテル 熱海館 - 熱海市, 静岡県

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【チェックアウト後の荷物預かりは昼12時まで！】
古いのはわかってましたし、安さ重視だったので仕方ないのですが、部屋のポットは壊れてたし、ベッドメイクはまともじゃないし、荷物預かりは昼までって、立地が良いから選んだのに?バスの時間が迫ってたので、商店街から駅ビルまでダッシュ。

今までそんな時間制限があったホテルないから焦りました。次回のクーポン券とか要らないから時間制限なくしてほしい……変なホテルだなって印象しかない。

古いホテルは設備を我慢してもらう代わりにサービスやホスピタリティで満足度をあげて、また泊まりたいと思ってもらうのが賢明なんですけど、なんもいいとこ見つけられなかった。

k F.

家族旅行で使いました。金額と利便性は★4です。ただフロントの対応は近隣の駐車場を聞いたのに答えられず、挨拶しないスタッフの夕食時の対応は★1。観光ホテルでこれはないです。値段相応といえばそれまで、期待してはいけないです。

一番言いたいのは、駐車場の融通のきかなさ。お迎えの「おさかな大食堂」を泊まった翌日に使う場合は、11時半までに車を「きっかり」出さなくてはならないのでご注意。高圧的に言われ大変不満。すみません、もう二度と使うことはなさそうです。

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今まで伊東園ホテルさんには、１４施設のホテルを繰り返し利用させて頂いております。いつも一人旅なので、廉価で連泊可能な宿ということを優先して、有難く利用させて頂いてます。こんなことを書いては身も蓋も無いかもしれませんが、多分宿泊料金設定的にいろんな点で頑張っておられると思うのと、１４施設を繰り返し利用したことで感じたのは、どのホテルも色々な面で不満点が有ったとしても、料金に免じて我慢することが宿側の経営方針なのかも知れないと最近は勝手に思っています。私は宿の選定基準が特殊かも知れませんが、車中泊よりマシであれば良しとしているところがありますので、これからも各地の伊東園ホテルズさんを利用させて頂く心算です。宜しくお願いします。m(__)m

追伸：熱海館さんは、熱海城が見えるお部屋に何度も泊まらせて頂きました。本館か別館か定かでは無いですが、岩盤浴が心地よく、また広いサウナも完備していて、大浴場も片方は狭いですが、もう一方は湯舟も大きくとても快適でした。それと、駐車場のスタッフ男性（今は金城館に移動されてますが）が客対応が丁寧で（ごめんなさい、、伊東園さんには稀）ずーっと印象に残っております。駅前商店街という立地もとても便利。。おススメですよ～(⌒∇⌒)
長文大変失礼しました。

Liko Hungry

電車で行ったのですが、信じられないコスパで楽しませていただきました。

夜ご飯、朝ごはんビュッフェ付きで1人1万円を切るお値段でした。
飲み放題付きです。w

2部屋のうち、1部屋はタバコの匂いがしたので星-1にさせていただきます。
匂いはなかなか取れないので、大変ですねTT

どなたが書かれていましたが、これだけ破格の値段で夕食、朝食までついていて、立地もよく、温泉にも入れてしまうホテルにサービスがどうとか文句言う人達が沢山いて、お金だけでなく、心も貧しいんだなと実感します。

そういう人にはなりたくないです。
日々感謝を忘れず生きたいです。

なこ

【信じられないコスパに大満足】
物価高のこのご時世、館内に温泉2つ・バイキング朝晩付き(しかも夜はビールやお酒飲み放題)でこの価格は本当に本当にありがたいです！！信じられない！すごい！！企業努力！泣
最近都内ではビジネスホテル素泊まりでも、伊東園ホテル1泊分くらいするので・・

先月別の伊東園ホテルに彼と宿泊した際、この驚き体験が忘れられず今回は熱海館に家族4人で宿泊しました。他の友達にもおすすめたくさんしています笑

予約が取れなくなったら辛いですが、こんな神コスパホテルがバズらないのが不思議です笑(しかも平日はもっと安い。)
家族みんな大満足で過ごしました！

こんな凄いのに、⭐︎1をつける方がいるのに心の底から驚いています。(口コミが低いのでビビりながら利用すると、良すぎてビックリします)素晴らしい体験をありがとうございます！また必ず利用させていただきます！
格好つける必要が無い関係の人となんか温泉いきたいね〜のテンション感で行くことをオススメします！質の良いサービスを受けたい人はちゃんと高いお金を払いましょう！！

写真はバイキングのものを。550円で牛しゃぶ追加しました♪

ビトン

客室は昭和な感じでいっぱいです。
大浴場は銭湯の様です。
このホテルの良い所はバイキングだけじゃないでしょうか。
フロントレディはとても怖かったです。
チェックインは１５時すぎに行い３０分位かかりました。ちなみに平日です。

。。

まずリピートはない。コスパが良いので同グループは色々と利用してきたが、ここは社員のレベルが過去一番低い。関わったほぼ全員の接客がホテルとは言えないレベル。コンビニのバイトのが全然いい。これではグループのブランドを傷つける。別の場所にある駐車場も狭く入庫までもかなり待たされ、誘導係もピリピリしていた。送迎時には忙しく大変なんだと愚痴を聞かされる始末。フロントの奴らは目も合わせもしない。これも忙しさにより疲れ切っているのか、人が少なくオーバーワークなのか、とにかく接客のレベルの低さに気分が悪い。これなら無人にして機械での対応にした方がよっぽどいい。部屋も古いだけなら許せるが、掃除が行き届いてなく窓際などホコリだらけだった。値段が安い以外すすめられる要素がなかった。

J ธรรมดา

伊豆、伊東、熱海界隈を席巻するご存じ伊東園ホテルズグループの熱海駅前館
伊東園グループの昭和上等、いたずらにゴージャスさを求めない価格に振り切ったコンセプト、嫌いじゃないです（好きです）
こちら熱海館、駅前というのが最大の売りで、熱海駅から平和通り商店街をぷらぷら歩くとすぐに見えてきます
さっと泊まって朝ご飯食べて熱海駅を起点に活動する出張者、ゴルファーには最適（駅前で低層階はろくに海も見えないので熱海らしさは期待できないが、熱海らしいところに泊まると最近は朝タクシーを呼んでもつかまらないことが多いので、車がなければ朝の時間が読めてスムース）
お金が苦手だったり不自由なカップルがどうしても熱海に泊まりたいというニーズにもピッタリです（これだけ破格の値段で朝食までついて良心的なホテルにサービスがどうとか文句言う人がいて、貧◯人てどこまで図々しいんだろうとそっちに驚いた、そんなにサービス求めるなら一人5万円以上出すか会員制のしっかりしたとこ泊まったらいいのに）

<備忘録>
コインランドリー:分離型4台
洗濯200円、乾燥30分/200円、洗剤1回分150円!（国内最高値）
アメニティ:髭剃、歯ブラシ、ブラシ
部屋:珈琲無し
スリッパ:リユースタイプ
本館小浴場:内湯、サウナ、水風呂
ボトルタイプシェービングクリーム、洗顔、アフターシェーブローション、ヘアリキッド有り
別館は大浴場