佐川急便（株） 木更津営業所 - 木更津市, 千葉県

タロウちゃん

商品が発送されていて数日届かないので確認しました。毎日持ち出して入るが届けていないまま数日経っていたようです。しかたないので連絡の上、翌日に取りに行きました。
連絡の意味も無く、商品はドライバーに持ち出されていました。夜中まで帰ってこないようです。
ここまで来ても、対応がおざなりでした。
仕事として杜撰過ぎると思いながら、仕方ないので再度宅配してもらいました。宅配に来たドライバーさんは別の人でしたが、今回の経緯は伝えられないまま来たようです。これ怒る人は多分最後のドライバーさんに怒るでしょう。最後のドライバーさんが不憫に思いました。
なんというか企業体質というよりもここの営業所の体質なのかもしれません。改善されるといいね。

tamtam

お隣さんへ配達中に声をかけて、仏壇の配送について、尋ねたところ、家まで見に来てくれて、寸法も測り対応してくれました。
その後、電話で破損した場合の保険や料金について連絡してくれました。今回は思ったよりもお高くて利用見合わせたのですが、嫌な感じが全くない、とても仕事熱心で誠実な好青年でした。夜遅くまでお仕事お疲れさまです。ありがとうございました。とても珍しい苗字のお兄さんです。✨✨✨
今度利用します。変わらずにいてねー。

sky M.

生魚の配達なのに、1日半も遅れて配達するなんて常識的に考えておかしくないですか？
しかも遅れるとの連絡も無しに。
お陰様で、腐った生ゴミを受け取ることになりました。
休みも2日台無しになったし、商品も駄目になったしどう保証してくれますか？
事前に連絡でもくれれば少しは違うのに。
星１つでさえつけたくない。

H T.

時々持ち込みで行きます。
店員さんは普通に対応してくれます

イズミヤヨウタ

配達予定だから待ってたが、当日中に現れず連絡もなし。
どういうつもりで人の時間を無駄にしてるだか正気を疑う対応でした

N.L. B.

持ち込み可ですが、ウェブサイトに記載の営業時間より30分前に行った方がいいです。
駐車場も停めやすくて助かります。

佐川さん、いつもありがとう🙏

鈴木深雪

時間指定ではないのですが､毎度々々､主婦にとっては忙しい朝8:30頃に配達に来て､挨拶もろくにしないので何だかな〜と思ってましたが､今日は家族が頼んでた着払いの荷物で､偶々小銭が無かったので「済みませんが､細かいのが無くて…」と謝りながらお札で出したら､此方をチラリと見ずに「マジか､マジか､マジか」と不満そうに3回も呟いて車にお金を取りに行ってました…接客態度が非常に宜しくなくて､朝から不愉快でした｡

chi K.

不在票が入っていたのでドライバーさんに電話しましたが、時間指定の予約がいっぱいで本日の配送は無理か遅くなってしまうとの事でした
娘の卒業式の袴
明日、娘は就職の為家をでてしまい、卒業式まで帰ってこない
今日、着付けの打ち合わせをしようと思っていたのですが、すぐに届けてくれました
忙しい中、本当にありがとうございました