八戸不動産情報館 八代産業株式会社 - 八戸市, 青森県

白い犬

初めての不動産でしたが、とても丁寧で親切な対応でした。
メールの確認や返信も早く、とても安心できました!
店内では多少待つこともありますが、全体を見れば高評価です。

ゆ

この会社で受けたことについて、消費者センターと国土交通省のガイドラインを確認してみようと思いました　心理的瑕疵の告知は一切なかったので八戸にきた１日目から嫌な思いをし、毎日大変苦労しました。しかも、ある日いきなり、身に覚えもなく家賃滞納者にされ、問い合わせれば、うちは、知らないとあちこちたらい回しになりました。八代、銀行、家賃滞納管理業者２社、長々と何回も身におきたことを説明し繰り返し電話しまくって、電話かけはじめると、こちらは一切知らないあっちにかけろ、と、猛暑夏の期間中ずっと地獄の電話たらい回しのローテーション。私どもに非がないと証明されるまで、なんと１ヶ月もかかりました。憤りくたくたで疲れはてました。日数も時間もかかるし、電話代かかりまくるし、暑いし、きついし、仕事の休み時間に飯を食わずに問い合わせ電話ばかり。無実なのに何でこんなにめに合うのか毎日ずっと考え悩み苦しみ　憤り疲れはて体調不良になりました。八戸トラウマです。知らないとつっぱねて各社情報共有しない、間違いを調べもしないわりには家賃は手数料かけてすぐ払えと払込書郵送で送られ、やたら早急に届く。なんでこういう事態になっているのか、なんでうちにこれが送られなければならないのかと八代に聞いても、わからない。それだけ。意味不明で、毎日不快で不快で　毎月普通に通帳から引き落としできているのに何がおきているのか全くわからず　問題の全容、個人が会社がミスしたのか状況もつかめない　不当に個人信用情報はキズはつき　家賃滞納者状態すぐ払えと警告督促状みたいな赤字で期日が記載されていて急いで雨のなかコンビニまでわざわざ出向き、払い込み手数料出して払いました。期日はすぐで1週間もなかったなんでこんな理不尽なめにあうのかと悔しく、きつく苦しく辛くなりました。さらに憤るのが新たに新規で口座引き落とし書をまた書いて管理会社に早く送れと。じゃないと家賃来月も引き落とをしないと。だからなんでこうなってるのと、全くふに落ちませんが万が一引き落としされない状態をこちらが作る訳にもいかないし、仕方なくまたわざわざ新たに書類を作成し、はんこ押して急いで出しました。電話をいろんなところにかけまくり言われたことは、銀行支店が統合したから悪い、支店名相違で引き落としできなかったから悪いとか、私どもが八代に再度新規書類送らないから全て悪いとか銀行が全て悪いからそっちに電話しろとか、散々難癖付けられましたが、結果、真実は、銀行も私どもにも非は一切なく無実でした。銀行の支店が統合したのは何年も前、しかも統合しても口座引き落としには一切影響はない。新規で改めて書類も出す必要もない。あからさまな大嘘で銀行のせいにもされ、ひどすぎる。憤る。銀行が本当に気の毒。家賃契約に関わる会社のミスにもかかわらず知らないや放置、銀行が悪いから銀行に電話かけろ、と責任転化。銀行は全く関係ないのに熱心に調査に動いてくださり涙が出ました。さすが銀行ですね。いろんなところに引っ越しで不動産会社とは何十社も関わりましたがこんな卑劣なことは初めての経験でした　八戸の八代産業、岩手の管理会社各社含め同じ経験の口コミをたくさん拝見しました。本当に辛かっただろうな。心理的瑕疵のことやこのおきた大問題の被害者がたくさんいらっしゃるんだなと思ったらさらに心が苦しくて悲しくなりました　客をこばかにするとも記載されていましたが、私どもも見下されよくこばかにされておりました。また不当に同じようなことがおきたらこの一連の大変な流れをまた１ヶ月繰り返すのか　うんざり恐怖しかない　信用情報またキズつくのか　そしたら　これからの生活に大影響がでます。銀行が間に入り対応してなかったら解決にはまだまだ日数かかりました。理不尽な賃貸でおきたことは誰に相談すれば良いのか。そっちに直接話しろと八戸の八代は知らんとなれば家賃滞納管理業者は県外と青森市　この２つ。県外や市外にまで行って不当に送りつけられた書類持って話つけなきゃ解決しないのか　誰か教えてください。悪いのは銀行のせいだと言い、銀行が調べさらに私どもが銀行規約をすべて調べて完全に銀行は関係ないんだと連絡したら、岩手県の滞納管理会社はあとから電話する。となりましたが、この急ぎ案件を何日も放置しそのまま盆休みに入ってしまいずっと電話しても留守電で困りはて大変な思いをしました　つながらず家賃払込書は期日が急で１日１日と迫り、コンビニから仕方なく急ぎで現金で払うしかありませんでした。賃貸問題を関係ないと、責任とらない八代産業の不動産紹介だけ形態は、客は困ることになります。問題おきても傍観者や平気な人なら大丈夫ですが

らのと

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

KOROMARO M.

クレームがあった場合、普通は調査ってされると思いますけど、全くそんなこともしないでただただ一方的にこっちが悪いって直接電話とメールをしてきます。
他の方への注意は全世帯に配る注意喚起で対応するのにうちだけ直接。挙句の果てに私たちが気になる点を申し上げると｢我慢していただいて⋯｣と言われる。
散々『受忍限度』って言ってきといて、他の方のクレームには素直に聞き入れてこちらばかりを悪くいう。
差別にも程がある。

丁寧に対応してくれる良い方も居ますが、当たりが悪いと最悪です。

前に同居人も自分も知らないことを尋ねたら、「説明していないのはありえないですね。忘れちゃったんですか？」と小馬鹿にされた。

こっちは2人が聞いたことないって言ってるのに何をそんな自信げに説明してると言い張れるのか。そこじゃなくて、ただ説明して頂ければ済んだ話しなのに、なぜ煽るのか。言い方気をつけた方いいですよ。

左舘怜奈

担当者さんの人柄もよく一から順に親切に説明してくださり、契約の際も親切に対応してくれました。分からないことがあり連絡するとすぐに返信がくるのでとても助かりました。

ひよこまめ

眼鏡の女性の方の接客態度が最悪です。こちらは本当に困っているから相談しに行ったのに、全く相手にしてくれずとても悲しかったです。泣いて帰りました。以前担当してくださった方がとても良い人だっただけに残念です。

つぐは

先日契約しましたが、お店が混んでいるにもかかわらずとても丁寧に対応していただきました?また引越しをする時には、この会社にお願いしようと思っています！ありがとうございました。
引越しをしたいと言っていた友人にも紹介したいと思います！

mia mamma (地球外知的生命体)

ネットに出てるより
高い物件しか紹介してこない。
家賃ご予算は？って聞いてるが
紹介物件家賃は
高いものばかり。
数字　理解できてません
こんなん対応だったら
紹介料払いたくない

退去の費用も
あきらかな
ボッタクリの料金

何回か引っ越し
経験あるが
こんなヤバい
不動産は
初めて