tatsuya i
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あしかがフラワーパークのイルミネーションを見に行こうということで、夜も遅くなるので近くで宿を探しましたが、なかなか良い宿が見つからず、Googleで点数の高いこちらのお宿を2部屋予約させて頂きました。
まず事前対応が素晴らしく、部屋食プランだったのですが2部屋一緒に食事をしたい旨をお伝えすると、別で会場を用意して頂けるとのこと。またイルミネーションを見終わってから夕食を取りたいとお伝えしたところ、小さな子供がいることも考慮してのスケジュールをご提案頂けました。
ホテルは4時チェックインでしたが、子供が寝てしまってフラワーパークも15時半入園で少し時間もあったため、ダメ元でホテルに向かったところ、14時半になれば準備ができるとのことでお部屋で休ませて頂きました。例外的な対応かと思いますが、大変助かりました。
ホテルの駐車場に車を停めるとすぐに係の方が出迎にでてきてくれて、とても接客が行き届いていました。
今回はくじゃく(和室とベッド2つの洋室)ともみじ(広い和室とソファースペース)の2部屋をご用意頂きました。もみじはとても広く、部屋から滝の流れる素敵な日本庭園とたくさんの鯉が眺められる素敵なお部屋でした。窓を開けるとお部屋から鯉に直接餌をあげられます。
餌は200円で袋いっぱいの大量のお麩を頂けます。
(餌の量多すぎて、満足感すごいです。)教えて頂いた通り手摺を軽く叩くとたくさん鯉が寄ってきて、食いつきもかなりよいです。
◻︎お部屋
・部屋に入ると暖房をいれてくれていて、とても快適
・洗面が2つあり、しかも電気カーペットでとても嬉しい
・魔法瓶にいっぱいの冷たいお水が入っていてありがたい
・昼間は庭が見られるように障子の下半分はガラスになっていたが、夜は障子がはめ込まれていて気配りが素晴らしい
◻︎夕食
・ボリュームがすごいです
・普段は柿は食べないのですが、ここのは美味しかったです(柿の白和えの器を後で切って出して頂きました。)
・飲み物のお値段が良心的すぎます
・別でご用意頂いたお食事会場が快適すぎて、小さな子供がいてもゆっくり食べられます
・窓からも鯉が泳ぐ池を眺めることができて素敵でした
◻︎朝食
・名物のSLがお味噌汁を運んできてくれて、子供は大喜びです
・小さな金魚がたくさんいて、金魚の餌を無料で頂けます
・朝食はもう少し頑張って欲しいと思いました。
ごく普通で、それ以外が素晴らしかったため、物足りなく感じてしまいました。
◻︎接客
とても良かったと思います。皆さんとても感じ良く心地よい接客をしてくださいますし、到着したときや帰りの際はサッと荷物を運びにきてくれて良く見て頂いている感じがしました。
お部屋に大きな金魚のぬいぐるみが置いてあり、子供が鯉に布団をかけてソファーに置いていたところ、夕食から戻るとまさかの粋なはからいが。少し驚き、その遊び心に感動しました。
他の方のコメントにあるような感じの悪い方は、もしかしてこの人かもという人は見かけましたが、私たちは接することもなかったのでとても満足しています。
◻︎お風呂
こじんまりはしていますが、あまり他の部屋の方と会うこともなく、朝も夜も貸切状態で寛げました。露天風呂と静かで気持ちよく、十分満足です。
お風呂場に子供用のソープも置いてあるのも嬉しいです。
お宿のすぐ前に出流原の水源があり、とても綺麗な場所です。ちょうど夜のライトアップもしておりとても幻想的な空間でした。
帰り際に間違えてお部屋の鍵を返却せずに出発してしまったのですが、後で返却しに戻ったところ「確認しておらずすいませんでした」と子供用のお菓子の詰め合わせをご用意して頂いておりました。こちらのミスなのに最後まで気持ち良い接客でした。
高級宿と比べると料理は少し満足度は下がってしまいますが、全体的な満足度はこの価格帯では群を抜いているように思いました。
またお邪魔させて頂きたいと思います。