十八楼 - 岐阜市, 岐阜県

Yoko

チェックアウト時の請求内容に頼んでいない飲み物の料金が含まれていました。
クレジットカードでの支払いを行なった後だったので再精算することになりましたが、再精算ではなく差額を現金で返金する形でもいいか聞いてくる等、フロントの方の対応に疑問を感じました。
他のスタッフの方々の印象は良かっただけに、最後の最後に悪い印象が残ってしまい残念です。
食事、お風呂、建物の雰囲気等は風情があって良かったです。

唯 福

朝食のみ、20時のチェックインで宿泊したのですが、素晴らしかったです。||特にお風呂の良さは忘れられません。||洗い場には、小さなお子様を連れたかたや介護しながら入浴する方でも使いやすい、広くて仕切られて奥まった箇所がありましたし、露天風呂の快適さも素晴らしかったです。特にライティングが絶妙で、とても安らぎました。||||朝食も美味しかったです。||また、浴衣にあわせた足袋状の靴下は、色が２色ありました。二人で泊まった私たちにとって、色で誰のものかわかる配慮がありがたかったです。||||次回はチェックインを通常の時刻にさせていただき、館内のサービスなども堪能しながらゆっくり街歩きをして滞在を楽しみたく思っています。

Hiroko

2402 老舗旅館とはいえ綺麗にリノベ、手入れされており古さを感じませんでした。
ロビーでドリンクサービスがあるのが嬉しかったです。オレンジジュース、コーヒー、紅茶に加えワインまで！アイスバーもあります。
温泉は男女朝夕変えあり、それぞれに4種類のお風呂あり。ドリンクサービスもですが、あれこれ考えてお客をもてなそうという気配りが感じられて心温まりました。川を眺める露天風呂がとても気持ちよかったです。ガイドブックでよく見た蔵の湯？も美しかったです。
夜の懐石はあれこれ頂けてどれも美味しく。朝のビュッフェもものすごいボリュームで、ホスピタリティ。
歴代の、それこそ大正時代などのパンフレットの展示や旅館の歩んだ歴史の展示などがあり、圧巻でした。
あまりこないエリアですが、また泊まりにこの辺りに来たい！と思いました。
とんでもないコスパです。

tantan Iwata

大浴場の混雑具合がスマホで分かるのがとてもありがたい。Wi-Fiも早い。
場所は遊覧船乗り場近くで古い町並みも川も眺められて最高。部屋からの長良川も楽しめます。料理は量より質コースにしたが満腹、内容は確かに質を重視したものでした。
なによりスタッフの皆さんが親切で一生懸命なのが伝わります。出すぎず、しかしこちらの意図をよく察し、まさに旅館のプライドここにありと思いました。多少設備の古さはありますがそれを補ってあまりあるサービスです。
公式サイトから予約するとビールやジュースのサービス券があり、それ以外にロビーでは宿泊者は無料のドリンクがいろいろあります。

あかちゃんまん

10月23日夕方より宿泊させて頂きました。
結果からいうと、とても満足できて今まで宿泊した旅館のナンバー1でした。

チェックインをして休憩スペースでお迎えを待っている間は、ドリンクサービス（コーヒーやジュースなど）や子どもが喜ぶキッズスペース、絵本コーナーもあって一歳の娘も退屈しない空間でした。
子どもが居たので客室露天風呂付きのお部屋を選びましたが、眺めが本当に最高で長良川の素敵な景色が一望できてとても満足な空間でした。

お食事もタイミングよく提供してくださり、小さい子どもへの配慮がすごく細やかでりんごジュースやご飯など出してくださったり、退屈しないよう子どもが食べそうな物を先に出してくださったりなどとても助かりました。
若い女性のスタッフさんがお食事の接客配膳をしてくださって、娘にもたくさん話かけてくれたり説明も丁寧でかわいらしい優しい方でした。
こちらは全く感じていませんでしたが飲み物の提供が少し遅れて申し訳ありませんでしたと謝罪を頂き（全然遅くなかったと思いますが、、）ドリンクを無料でサービスしますとのことで良いお酒とジュースなどを無料で頂いてしまいました。

大浴場も長良川が一望出来る露天風呂や、蔵の天井が高いステンドグラスがあるお風呂、その他にもいろんな種類のお風呂が楽しめます。
びっくりしたのが大浴場にも子ども用の椅子や洗面器、シャンプーやボディーソープなどが充実しており子ども連れでも何不自由なくお風呂が入れます。（お部屋には子ども用のかわいいタオルや歯ブラシなどありました）

朝食はバイキング形式でしたが、開放的な広い空間の会場にずらーっと種類も豊富な朝食が並んでおりとても楽しめました。
子ども用の椅子（何種類か）や抱っこしながらもお食事が運べるカートなどもあり不自由なくお食事することができます。

どのスタッフさんの対応も丁寧で、サービスも充実しており絶対にまた行きたいと思いました。

なおかり

ディナーだけでの利用で予約してお邪魔しました。岐阜では老舗なお宿で、おもてなしの心ご行き届いているのが感心です。お料理は文句なしのクォリティ。食後は通常、宿泊者しか入れないお風呂が無料で利用出来ます。茶褐色の温泉はいかにも身体に染み入る感じ。すぐ横には長良川が流れてて、朝などには景色が良さそう。

蘭丸

接客、サービス、長良川を望む景色、岐阜城からの立地、どれをとっても最高の宿泊施設でした。特にこの旅館の接客について、苦情を入れる人は皆無に近いのでは無いでしょうか。まずお宿に入るとほのかに香ってくるお香の匂いがなんとも言えずテンションを高めてくれます⤴︎⤴︎ 1階の奥に落ち着いたラウンジがあり、ウェルカムドリンクや白ワイン、棒アイスを無料で頂けるのは良かったです。夜の夕食の会場、朝食の奥義の間も豪華でキラキラしてます。2階の温泉の蔵の湯は風格があり、ため息が出るほどすごいです。1階と2階の温泉は朝夕で男湯女湯が逆転します。宿泊施設自体は古いのですが、リノベーションや清掃が丁寧に施されていて、とにかく素晴らしかったです。また是非利用させて頂きます。

小林護

最安の一泊朝食付きでしたが、川側の和風ツィンベットの部屋でした。
平日だったので上級の部屋にしてくれたみたい、館内はさすが老舗旅館
らしくお風呂も女湯、男湯で造りを変えてあり入れ替え制になってたので、両方２回ずつ入りました、朝食バイキングも品数多く締めは鮎雑炊
、これはイチ押しです、全て大満足
。