名湯舎 創 - 山形市, 山形県

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蔵王温泉の山の中なので行く道は細くナビがないと分かりにくいとは思います。ホテル前に無料の駐車場が沢山あり誘導して頂けました。スタッフはどの方も笑顔で接客して頂けます。御部屋は古いですが、レトロ感で落ち着けます。そして温泉が抜群！乳白色の硫黄泉で温度も丁度良く日頃の疲れが癒やされます。名湯です。御食事は食事処で。郷土料理や豚しゃぶが美味しく、地酒も色々あります。品数も多く満足出来ます。夕食は18時、18時30分、19時から選べます。朝食はビュッフェで種類が色々とありお腹一杯。御土産売場も有ります。

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高見屋グループの温泉旅館です。温泉は蔵王の酸性・含硫黄の白濁の湯です。浴室内湯と外に露天風呂が二つありました。温めでちょうど良い湯温の小ぶりな露天風呂を極楽気分でゆったりと長湯しとても満足しました。夕食は蔵王ジンギスカンをおいしくいただきました。酒類、止めの汁物・デザートはタブレット注文ですがすぐきました。旅館も省力デジタル化に向かっている感じがします。フロント、食事処の従業員の方の対応も感じが良かったです。ゆっくりできる温泉宿でした。

ましろ

古き街並みを感じさせてくれる温泉街を抜けたところにあります。
海外の方が働いていらっしゃって、頑張っていらっしゃる姿に好感が持てました。すごく、気を使ってくださって、チェックインからチェックアウトまで真摯に対応してくださったように感じます。

お部屋はちょっと手狭でしたが、清潔で快適でした。ご飯はそれなりで、濃い目の味付けにお米が進みます。

そして、特筆すべきはお風呂の良さ。温泉の質が何より良いです。本当に素晴らしい酸性のお湯は硫黄の匂いととろみがあって最高でした。
ほかの温泉とハシゴも出来るようで、今回は利用しませんでしたが、次回はぜひ巡ってみたいです。

心地よい癒しをありがとうございました。

基

外国の従業員さんが一生懸命働いていて元気をもらえます。少しの失敗は温かい目で見て下さい。温泉の泉質は、硫黄泉でとても良くチェーン店のお風呂も利用できます。お手軽な料金で宿泊できました。

田中浩和

モダンな和風旅館です。落ち着いた感じのフロントロビーで、部屋も洗面所トイレ付き和室で、ゆっくり寛げます。お風呂は大浴場と、岩をくりぬいた露天風呂があり、源泉かけ流しの乳白色のお湯が、体の芯まで温めてくれます。近くには、共同浴場の上湯と下湯もあり、宿で無料入浴券が貰えるので、是非行ってみてください。

千々蘭風

2024/1/1に利用。チェックイン時、60代と思われる男性が対応して下さったが、事務的、役所の相談窓口にでも来た様な感じになりました。

チェックアウト時も、ありがとうございました、の一言…
これならビジホと一緒…

過度な接客やサービスを期待するつもりも要求もするつもりもありませんが、これではあまりにも寂し過ぎます。

土地柄、外国人の方が多く利用されてると思いますが、同様の対応なのでしょうか？

同じ日本人として恥ずかしい。

xiaoyan hu

絶対に行きません！
周りの人にも行かないように周知しておきます。
他の口コミにも書かれていた通り、駐車場が非常にわかりづらく、よく隣接している温泉施設の駐車場に間違えて停めてしまいます。そして出口に車で塞がれ、意味不明の看板が立てられます。車移動しようと何度も頭を下げましたが、「ただじゃ済まない」、「ずっと見てるから」、「フロントにも謝ってきなさい」など散々非難されました。
他の口コミも見てわかる通り、数年前から同じ問題が続いているようで、未だ改善されていないのがわかります。潜在顧客を非難している暇があったらいい加減看板改善したらどうですか。
このような悪質スタッフがいる宿はいいサービス提供できるとは思えません！

いちお

ホテルのフィリピン出身スタッフが一生懸命仕事しているのが感じられて自分も頑張ろうと思った。お風呂広くてお湯も良かった。