大井川鐵道 川根温泉ホテル - 島田市, 静岡県

みやにゃじ

予約時の対応に不満を感じました。

予約した時に取れた部屋が、
サイトのエラーで取れないとのこと。
1分前に他のお客様が取ったから違う部屋にして欲しいと。
そんなことがあるのでしょうか？
それが本当なら、予約システムがおかしいのを改善しなければならないと思います。
他にもこのように不快な気持ちになったお客様がいるなら尚更です。

一回キャンセルしたものの、
失礼だと思い、
もう一度予約を取りましたが、
フロントでは簡単な謝罪のみ。

お風呂は悪くないですし、
バイキングも美味しく楽しいと思うし、
子供のための設備や食事も充実。

部屋は広くて良いのだが、
いかんせん壁が薄くて、隣のおばあちゃんたちが23時以降まで騒ぎ、朝も6時から騒ぎ、
ゆっくり寝れない。
フロントに電話をしても何も変わらず対応としてどうなのか。

全国1位を謳うには、
サービスなど改善点、
部屋などの音漏れも改善できないと、
1位ではないかと思いますね。

komo komo

トラブルがあったのですがフロントのスタッフの方々がとにかく親身に助けてくださり感銘を受けました。
夕朝食バイキングは川根始め地元の素材を活かした料理で工夫を感じ、質も高くて大満足。
夕食はアルコールも飲み放題なのが嬉しい。
乳幼児向けグッズも充実しており、トーマスの食器始め、乳幼児向けのベビーフードも置いてあるので子連れにとても優しいホテルです。
トーマス号の時期でないタイミングで訪問したのですが、トーマス号に乗った後の高まったテンションでこちらの宿に来ると余韻に浸りつつ楽しめるだろうなと思いました。

APOLLONIA Salon

名古屋から埼玉県に帰る途中で、
良い温泉宿をGoogleマップで探して、
こちらを発見しましたが、
ホームページにも源泉掛け流しのお風呂付き部屋もあるとのことで行ってみました。

あいにくの天気でしたが、
かえって半露天風呂からの雨音にも癒されて、
最高の癒しになりました。

シチュエーションやロケーションも最高で、
大人の雰囲気の施設ですが、
お子様連れのファミリー向けのようで、
客室以外はいたるところが賑やかです。

スタッフさんはみなさま目配り氣配りがよく、
親切丁寧フレンドリーなご対応で安心します。

夕食・朝食のブュッフェが最高で、
夜は飲み放題もあり、
グラス交換とかの面倒がないので、
ビール・日本酒・ワインを同時に楽しめました。

お食事内容も、
土地のものを中心にクオリティが高く、
舌の肥えた呑兵衛も大満足でした。

ただ、
ブュッフェは食べきり飲みきりが原則マナーなので注意が必要です。

お部屋のお風呂も源泉で、
空気清浄機も二台完備のお部屋で、
のんびり快適に過ごせて、
我々の中でも過去最高のお宿になりました。

またお邪魔します❣️

のち

アクセスはしづらい場所ですが、温泉の泉質も良く、自然の豊かな所でゆったりできるのでとても大好きです。
以前はもう少し安価に泊まれたのですが年数が経って値上げされました。
それでもここに泊まりたいと思います。

スタッフさんはとても丁寧ですし、ここの朝食バイキングとっても美味しかったです。
ここでご飯を食べて絶対に後悔しません！！
何よりも川根茶が本当に美味しい…。
静岡の中で川根茶が一番好きです。
茶そばも美味しくて本当に幸せなひと時を過ごしました。

これからも利用します。
※おむつの外れていないお子さんは大浴場入れないので要注意です！※

Aor

道の駅川根温泉の喫煙スペースとして川根温泉ホテル裏の喫煙スペースを指定されているため、一服しようと喫煙所を利用しました。道の駅から徒歩2分ほど。喫煙所正面に大井川と鉄道風景が望め、贅沢な一服を楽しむことができました?

y m

以前も泊まった事があり食事も部屋も大変満足でした。良かった事を知人に話した事があり、その人がランチバイキングとお風呂で大満足だったと話してくれました^ ^勧めた甲斐があり良かったです。
今回うちも初めてランチバイキングに家族で行きました。予約が必要です。刺身もマグロ、イカ、エビ、、ステーキは昼はポークになっていますがソースも美味しいです。
他も美味しくいただきました。デザートもとてもおいしく自分で作るパフェも楽しかったです。
画像が食べるのに夢中でうっかり忘れてしまいましたが。。　また鉄橋を渡る電車は普通電車でも雰囲気が良く和みます。
それと感心したのがロビーから皆鉄橋や景色を見たい訳ですがガラスがたいへんきれいに磨いてあり気持ちが良いです。スタッフさんも感じ良いです。
またおじゃましたいと思います。

照焼ペッパー

日帰り温泉で利用しました
道の駅と併設してあるので駐車場も困りません
タオルセットと入浴代で700円とありがたい価格設定です
ホテルに入って券売機で購入し受け付けで渡すシステムです
温泉は内風呂がヌルッとしたお湯が特徴の源泉かけ流し風呂と炭酸泉の露天風呂があります
ここのイチオシは男湯になるのですがSLや列車を露天風呂に入りながら眺められるとこです
中々SLを見ながら入る温泉はないのでとても珍しくいいところです
休憩スペースもマッサージ機、ベンチ、自販機と揃っていてくつろげます
日帰り温泉だけでしたが館内はとても清潔で広々していてたので宿泊してみたいです

hana “Hana” s

川根温泉ホテルに初めて行き、平日ランチのみ利用しました。
◆フロントスタッフ(女性)の接客丁寧な対応でした。しかし、ランチの受付時とラストオーダーを伝えに来た50代位女性スタッフはかなり早口な対応でした。早口だと聞き取れない方もいると思うので、もう少しゆっくりしゃべってくださるといいかなと思います。
1階にあり自由席で、他の客と間隔をあけて座りましたが、座った場所がスタッフ配膳の出入り口付近で食事をしました。女性スタッフの会話や笑い声などが丸聞こえでしたので、あまり静かには食事ができませんでした。神経質な人は気になると思います。
空いた皿をこまめに下げに来る方は気が利いていたと思いました。
◆ドリンクコーナーでは、使い捨てプラスチック製コップ使用で簡易的チープでした。
アイスコーヒーの機械サーバーの注ぎ口に原液が飛び散りかなり汚れが酷かったです。
飛び散りを防ぐ為にプラスチックコップを持ちながら注ぎましたが、結局飛び散り手が汚れてしまいました。
(ファミレス同様)ボタンを押すタイプのドリンクが出てくるサーバー機械は液体が飛び散りがちです。右側にある冷たい緑茶は美味しかったです。
◆ドリンクコーナーのゴミ箱は足元に1個あり屈むので捨てずらいです。
◆料理の件ですが、食事は13時からだったので、残念ながらライブキッチンで焼きたてのポークを食べることはできませんでした。焼いたものがしばらく置いてあっただけでやや冷めていましたが肉は柔らかかったです。
◆海鮮丼ものコーナーにある樽に入った刺身類(サーモン、ねぎとろのようなたたき、イカ、タコ、生えびなど)常温で置かれていました。冷えていません。刺身なまものをある程度の時間、常温で置いているのでしょうか。保管状態、衛生面が気になります。正直、どれも生ぬるく鮮度が落ちていて美味しいとは言えませんでした。
まぐろのたたきを食べたら舌がビリッとしました。(わさびではない)なんだったのでしょうか。
タコも4.5枚綴りで切れていませんでした。
◆アイスクリームコーナーの、アイスクリームデッシャー(すくう道具)がアイスと一緒に冷凍庫に入ったままで、使おうとしてもキンキンに冷え冷たすぎて持ちづらかったです。
アイスが少なくなっている箇所は、直置きディッシャーの持ち手にアイスが付着したりしていてベトベトでした。外側に設置すべきではないでしょうか。
多々思うことがありましたが、改善されたらいいなぁと思いました。