日本平ホテル - 静岡市, 静岡県

Shu Fujii

静岡のイベントの際妻と日本平ツインにて1泊しました。
部屋の状態は改装されててバストイレ別で状態もとても良く満足です。
スタッフのサービスも不満はなかったです。

売りの富士山のビューは生憎ガスって見えにくかったですが明け方に少し見えました。
古いホテルにも関わらずリノベーションされていたり、14時〜12時と滞在時間も欧米資本のホテル以上に長めなのも企業努力が垣間見え印象良かったです。

未だ喫煙可の部屋があるのと、アメニティが少なかったりと改善点はありますが唯一無二のロケーション含めて、また泊まりたいと思えるホテルです。

ぶたちゃん

ランチビッフェにいきました
１３時１０分

一時間前につき
ひろーーーーーい
お庭を散策

緑と?と海と富士山?
今日は頭だけ?

メインを選んで
それは好きなときに持ってきていただきます

その間
前菜?のムースこれ絶品?
テリーヌとマリネ

サラダはミックスレタス
ミックス海藻
ミックス豆
かぼちゃサラダ
チーズがたまり?
ドレッシング４種
オリーブオイル塩胡椒あり
チキンバーガー?
じゃがいも蒸し3種甘くて美味しい
スープペンネ?
マッサマンカレー?
筍と海老のピラフ?
コムタンスープ?

パンクロワッサン、?ミルクパン、あと２種甘いの?

デザート?
抹茶のロールケーキ
いちご?ショート?
ベイクドケーキ
シューロール
チョコ?
一口サイズ

杏仁豆腐、コーヒーゼリー
ぶどう?ゼリー

フルーツポンチ？

ドリンクは珈琲マシーン、紅茶4種ほうじ茶緑茶パック
ジュース林檎蜜柑パイナップル、ウーロン茶

お腹いっぱいいただきました?

次回両親家族連れていきたいです

素敵な時間過ごせました
ありがとうございます✨

Taka Yoshimura

20年前から訪問してるお気に入りのホテル
超絶豪華な景色ながらリーズナブルなカフェセットも人気の秘密。　フェラーリミーティングの際は芝生の上に車を並べて楽しめました。　そんなホテルは他に無さそうですね。

貴子 神

コーナースイートに母の誕生日が近かったのでアニバーサリープランで宿泊しました。プランの特典で花束をチョイスしていましたので部屋に入るとテーブルに素敵な花束が置かれていて感激しましたが、案内の女性からは一言もコメントなしであれって感じ。今まで他のホテルではこう言うシチュエーションの場合には「おめでとうございます」くらいは言っていただいていたのでちょっと残念な感じでした。ランチで和食、ディナーで洋食をいただきましたが料理はとても美味しかったのですがこちらもマニュアル以上のホスピタリティは感じられず。若いスタッフの方がほとんどでしたので今後に期待ですね。部屋はとても清潔で過ごしやすく開放感あふれる景色で大満足でしたのでハード面は素晴らしく星5ですが、ソフト面ではマニュアル通りの対応でしたので星3、トータルで星4にしました。

きたがわてるひさ

富士山と海が全室から一望出来るホテル
庭も広くとても贅沢な気分で過ごせました。
隣接するステーキハウスは時間で客数を調整して頂いているのか、ゆったりした雰囲気で食事が頂けます。

yoshie murakami

息子の結婚式で初めて伺いました。2階玄関を入ると晴天に恵まれ雲ひとつない富士山が飛び込んできました。宿泊の部屋は4階の富士山が見えるお部屋。窓一面が絵画のような景色。夜は清水の夜景が素敵でした。朝食を和食で頂きました。とっても美味でお米をおかわりし、お腹いっぱい大満足！東照宮へのロープウェイまで無料送迎していただけ大変助かりました。また伺いたいと思ったホテルです。

おみ

もう何年も前から利用しています。
ですが残念なことがありました。
ビュッフェの店員Sさんのせいで、東京から足を運んで来たのに気分が台無しになりました。
子連れで子どもにご飯を食べさせていて手が塞がっている状況なのに、Ｓさんは自分が料理を運ぶことしか考えていない。
周りの状況を見えていなかったんでしょうね。
「お肉料理の方どちら様でしょうか」
タイミング悪いなあと思いつつも
ここまではよかったんです。
でも私も自分のテーブルで食べていたわけではなかったし、だれが頼んだのかわからない。
だから正直にわからないと伝えたんです。
そしたら、
「適当に置いておきますね」
と言ってメニューの上にメイン料理をおきやがりました。
とっっっっても感じ悪かったです。
確かに私は自分のテーブルじゃなかったからすぐには答えられなかったけれど、
適当に置いておきます
ホテルの従業員がそんな言葉を使うか？
客に向かって？しかもメニューの上に？
私の言葉にむかついたとしても、
態度に出すってお前店員だよな？
言葉も態度も悪い不細工なSさん。
この人は接客業向いてないと思います。
料理を置いた後に他の従業員へすぐさま愚痴るところもしっかり見ています。
裏で言うならまだしも、相手がいる空間で愚痴れる神経がわかりません。
しかもこんな評価の高いホテルでこんな質の悪い人がいることにもびっくり。
他の従業員にも正直いい気持ちはしませんでした。私語が多く、Ｓさんが愚痴った後私たちのテーブルをクレーマーのテーブルのような目で見ていたことも忘れません。
その後の時間はなぜ私がこんな気持ちにならなきゃいけないのか。
デザートもろくに食べる気がしないくらい怒り心頭です。
責任者の方が謝ってくれましたが、正直Ｓさんと一緒に1番初めに謝るべきだと思います。その後もＳさんが謝ってもいいか聞かれましたが、この時間は戻らないし、顔も見たくないと思うほどでした。
自分のことしか考えていない質の悪い従業員が何名かいたので、教育し直すべきだと思います。評価の高さは周りの景色と立派な建物だけではないでしょうか。

Cosmopolitan803991

日本平ツインに宿泊。|静岡駅からシャトルバスを利用しました。送迎バスというより大きな観光バスでちょっとビックリ。||一日目は曇って富士山が見えませんでしたが、2日目は晴れて綺麗な富士山でした。|芝生のお庭がとても綺麗に手入れされており富士山をバックに皆さん思い思いに写真を撮っておられました。|友達が予約してくれた部屋は喫煙ルームだったそうで（禁煙空きがなく）心配していた部屋の匂いは全くありませんでした。|広い快適なテラスに灰皿が置かれていました。|部屋の配置は分かりませんが、窓を開けたら一度だけタバコの匂いを感じました。|こんな素晴らしい自然を感じられる景色なのに勿体ないなあと思いました。|HPを見たら、スイートルームでも禁煙、喫煙が選べるようです。|朝食レストランはどこの席でもお天気さえ良ければ富士山を満喫出来る造りでした。|席に案内されると珈琲か紅茶をお持ちしますという事で、珈琲を選んだらポットでテーブルに運んでくれました。とても美味しい珈琲でした。|ブッフェの内容は種類が特別多い訳ではないですが、どれも美味しそうで、ハムなども上質でした。パンも美味しくてついつい食べ過ぎてしまった。特にライブキッチンのオムレツはとても美味しかった。（トッピングに地元産のシラス、桜エビがありました。）|お部屋以外は、スリッパ禁止。|お部屋には、パジャマがありましたがこれがサラサラと肌触りが良くて◎|これで、温泉があったら完璧です。（大浴場はありません。）|お部屋の内風呂も勢いよくお湯が溜まり、綺麗で快適でしたが、|実際浴槽に入ると身長156㎝の私でも足は全部伸ばせなかったので、意外と小さめでした。|デイナーは予算に合わせてレストランが色々あって、私達はカジュアルレストランでパスタをいただきましたが、サラダも付いて見た目お洒落で美味しく量も多かったです。|ルームサービスなどあれば尚良かった。||翌日、夢平テラスと久能山東照宮のあるロープウェイまで、歩くと結構ある距離でしたが、たまたまロビーで同じコースの二人連れがおられ、| ホテルの送迎サービスをしてくれる事を知り至れり尽せりでした。（送迎車はアルファードでした。）|リゾートホテルで喫煙ルームがあるのは個人的にいただけないけど、誰にお勧めしても間違いないホテルだと思います。