株式会社太陽地所 弘前本店 - 弘前市, 青森県

内藤清志

星一も付けたくないです。
こちらで物件の契約をしたのですが、いくつか相手側の不備があり、紹介された設備と全く異なっていました。
その後の対応も酷いもので、事実確認を電話でしたのですが、｢そのような事はいっていない｣｢このままだと言った言わないになってしまう｣の繰り返しでまともに掛け合ってくれませんでした。
最終的には担当者さんが｢こちらもこの仕事を始めたばかりで…｣などと、論点をずらそうと必死で
こちら側としては事実確認と権利の話をしているだけなのに、クレーマーのような扱われ方をされ、大変不快です。
この不動産屋で物件を契約することをおすすめしません。

遠藤あき

とてもオススメできません。契約までは普通の対応です。6年間住んだアパートを借りるために利用していました。物件数が多いため、入居時の選択肢は豊富です。ただ、それ以外のメリットはないと思います。連絡を何度も無視する（催促しても返事なし）・返事が来てもかなり遅いです。住民トラブル時も中立の立場ではありませんでした。「お金にならない仕事（契約後の業務）はやりたくない」と思っているのでは。不誠実な不動産にある『契約させたら後は知らんぷり、嫌なら出ていけばいい』という不信感が募ります。住まいと直接関係ないけど、応対した従業員が半年程度で退職していることが2～3回あったのも不安になりました。

成田秀貴

入居までは普通ですが、入居後はスタッフのホウレンソウや態度が酷いです。たった2年で具体的なエピソードが多すぎます。
・入居1日目で水漏れ
⇒まともに点検しないで貸し出してる？
・入居初日から便座が床に固定されていない
⇒点検していないですよね
・我が家が協力する立場で家の点検
⇒連絡無しで来て、｢なんでいないんですか！？｣と怒る
・また日程を調整します
⇒１年半後に連絡が来ました
・連絡無しで除排雪
⇒車1台だけ残ったら、我が家の前だけ雪がそのまま。当て付けですよね？
・除排雪で出入口を塞いでから、車を寄せろと。出られないと言ったら横断歩道から出ろと
⇒太陽地所では横断歩道から車の出入りを推奨するのですね
・｢○○をお願いします｣
⇒こちらから尋ねるまで放置
・電話時の返答が｢あーい、はいはーい｣という馬鹿にしてくる口調

もっともっとエピソードがあるのですが、まぁ、不動産なんてこんなものですよね。
もっと酷い所が近くにあるので我慢しています。
アンガーマネジメントとして、相手は子どもだから覚えていられない、メモを取らない、対応することができないと思って関わるようにしています。
一度何かお願いしたら、それで大丈夫なことはあまりないので、必ず確認をしてあげましょう。

下山奨

笑ってしまうくらい対応が適当な印象でしたがここでしか扱っていない物件を契約するのなら諦めて冷静に取引しましょう。他でも同じ物件を扱っているなら他の不動産屋に行くことをお勧めします。

*o

対応悪過ぎます

借りてる所にイレギュラーな事が起きても何もしてくれません
困ってるから聞いてるのに適当にあしらう感じの態度、嫌々な態度で調べて貰いましたが適当に調べたのか間違った情報を伝えられていました
あの電話越しでもわかる半笑いでの適当な対応、どうにかした方いいですよ
ちなみに男性でした、本当に気分が悪いです

他、別件で後日連絡すると言われて何ヶ月か経ちましたが全く連絡もきません
星1すら付けたくないです

はな

金あると思った人間には丁寧に対応して金がないと思った顧客には物件があるのにも関わらず紹介できるのは無いという接客をしろと教わっている不動産会社
金がある人はここに来て気分のいい対応をしてもらうといいよ
金がない普通の人たちはここはやめたほうがいい明らか態度が変わるそれで不動産、まぁ所詮宅建も持ってない顔採用平社員だろうから仕方ない

アクセス特急

太陽地所きちんとした社員教育はしているのでしょうか?態度が悪いとお客様からの評判が悪くなり人気が落ちます

Kスン

☆すら付けたくない最低な不動産屋。
薄ら笑半笑いで、貧乏ゆすりしながらの接客。
上から目線で、ちっともお客様の立場に立ってくれない。
不快極まりない対応されました。
昔からそうですが、本当にいつまで経っても変わらないんですね。
ガッカリです。
社外からコンサル入れて、意識改革からされては如何でしょうか？
人を馬鹿にするのも、大概にしたほうが良いですよ。