田原本町役場 - 田原本町, 奈良県磯城郡

uco Y.

久々にきたら、窓口対応の変化にびっくりしました。
以前は、本当に悪かった。窓口に人がきても皆が皆誰か対応するだろうみたいな感じでした。質問しようもんなら、ため息まじりに嫌な態度で不愉快そうに対応。
いまだに昔の対応のままの方もいましたが、ほとんどの方がお年寄りに対して、高めの声で大きくゆっくり話されていたのが好感をもてました。
これが本来あるべき対応だと思います。なので、今回は、まずは⭐️3。次回、また来た時に⭐️があがったなと感じれたら良いなと思います。

うしださとし

こちらは田原本町役場です。個人的に田原本町に抱くイメージは「職人気質」ですね。それから自分は食べることが無情の喜びなんですが、気がつけば気に入っている食べ物屋さんは田原本が多いですね。当然、美味しいお店が多いからなんですが、意外に知られていないお店なんかもあります。

田原本町の歴史や名所なんかは検索して書いたらいくらでも出てきますし、ここでは自分の思いだけを書き込みます。なので、最初に戻りますが田原本町のイメージは職人さんの町、それから案外美味しい食べ物を提供してくれるお店が多い、といったところですね。

なめ猫

数年ぶりに田原本に戻ってきましたが役場の対応が遅くてビックリします。

臨時給付金が出るということで申請したら「目安として2週間後に振り込まれる」とのことでしたけど実際は4倍の8週間後でした。

こっちが払い忘れていた税金やらはヤクザ顔負けの迫力で「今すぐ払え！」と請求してきて、で、役場が払うべきものはなんでそんなに遅いわけ？ なんで2週間で払われるものが8週間もかかるの？ 書類の不備も全く無いのに。

電話して聞いたら「混んでおりましてーー。すみませーーん」と言ってましたけど、初めてのことじゃないでしょ？ 給付金なんて何回もやってる業務でしょ？それくらい予想できるでしょ？ 仕事が遅いなら最初から2ヶ月かかります！と書けばいいのに。なんで出来もしないことを書くのですか？

数年前の話ですけど転出する時、田原本役場の収税課の方たち、怖かったですよ。あそこの課だけ刑事さん？ヤクザ屋さん？が陣取ってるの？みたいなオーラが出まくっていました。お金に余裕なかったけど、仕方なく払いましたよ。

MMa

どの課に行っても丁寧な対応です。特に福祉関係の課の職員の方は、親身になって丁寧に相談に乗っているように感じます。
職員の多くは、近隣の役場の職員より明るく話しやすいように感じます。
いい役場だと思いますので、このまま変わらずに、雰囲気のいい役場であり続けて欲しいです。

土井作登美

市役所にしたら、暗いですねー
節電って言っても、節電してなかったら、どんだけ暗いの？って感じですねー｡雨の日・曇りの日は、もっともっと暗いと思うと行きたくありません。私がそこの職員なら、もっと明るいところで働きたい‼️
電気代、変なところで節約し過ぎでないの？もっと、市民の皆さんが利用しやすいようにLEDなどにするなど対策考え直しを第一優先｡
行った事のある人の意見見たり、聞いてみたいです。

今仲照夫

コロナワクチン接種11/13予定だったが土日に急遽仕事が入り土曜15時30分頃、変更しようとコールセンターに連絡するも営業時間外
Web変更も試みたが変更画面に進めなかった。
仕方無く月曜にコールセンターに連絡、すると当日に会場に連絡を頂ければと言われた。
郵便できた案内には会場の連絡先など記載されておらず担当部署である健康福祉課から連絡して貰うよう伝えた。
10分後、A氏より連絡があり詳細を伝えたが謝罪等一切なく、まさしく役所仕事って感じでした。
土曜日曜は役所休みで連絡取れない、会場の連絡先も記載が無い。と伝えると、ご意見として聞かせてもらいますとの事。
はぁー、やる気あんのかって感じ。
Webにしても土日(役所休みの時)に稼働しなかったら意味無いよね。
そのくせ、日曜日も交代でワクチン接種会場で仕事してますって切れながら言ってたけどこっちは土日なんて関係なく仕事してるって！
役所の人って納税者をお客様と思ってないんだろうなって実感した。自分たちが偉いって勘違いしてる。
公僕という立場を正しく理解してもらいたい。
町民税高いのに役所は最低レベル、そりゃぁ人口も増えへんわ

おこしやすソフィア

今まで色々なゴミとして、捨ててきた物がここでは、再生資源として蘇ります。
とても嬉しい事です。
マイナンバーカードの銀行口座や健康保険証の紐付けが、ポイント貸与になり、生活が潤います。担当者の方やその他の対応してくださった方も、分かりやすく説明して下さり、助かります❗✌️
この役場は、大変活気のある場所で、これからもずーっとこの様に、飛躍していってくれたらと思います。

としちゃん

母親が高齢なので、各種手続きのために訪問行しました。
12時台に行ったため、一部の所属は休憩中でもある事から、消灯されてました。
休憩中にも関わらず、直ぐに対応して頂きました。