石和名湯館 糸柳 - 笛吹市, 山梨県

蒙古班

お世辞抜きで、本当に素晴らしい旅館でした。
料理はもちろん美味しく、温泉も最高なのですが、なによりもサービスに感動しました。
ウェルカムドリンクはジュースやコーヒー、シャンパンが振舞われ、
嵐の湯では湯上がりにビールが提供されます。
ネイルセットを自由に使えたり、卓球やダーツも無料、
夜食では美味しいカレーやワインをロビーで無料で出していただきました。

そして接客がとても素晴らしかったです。
感動しました。またぜひ伺いたいです。

omi iki

チェックインからチェックアウトまで、関わるすべてのスタッフの方のご対応が本当に心温まり素敵でした。
若いスタッフの方はあまりおらず、ダンディーなおじさま方ばかり。そして皆さまとても丁寧でフレンドリー。

子供にも優しく話しかけてくれ、リラックスして過ごせました。

館内は至る所に気配りのサービスが。
（ウェルカムドリンク、ロビーに綺麗に並べられたたくさんの雑誌、ネイルコーナー、湯上りの麦茶、シャンプも色々選べる、部屋には爪切りやソーイングセット　等）

貸切風呂は子連れだけでなく、車椅子の高齢の家族がいる方達も多く利用されてるようでした。貸切風呂は今まで宿泊した中でダントツの広さでした。高い天井の開放感がとても気持ち良いです。

至る所にベビーベッドが置いてあったり、おむつ替えがしやすいようなスペースも。子供用の作務衣もありますし、キッズアメニティも部屋に用意していただけます。（スリッパ、タオル、歯ブラシ）「温泉もオムツ取れていなくてもどうぞお楽しみください」と言っていただけました。
（結局貸切風呂を利用したため大浴場は行きませんでしたが、その一言が嬉しかったです）

”感動の朝食”は本当に感動しました。
一品一品丁寧に作られ、盛り付けられており、いわゆるデリのような出来合いのものはなく全てに工夫が凝らされていました。ドリンクも甘酒や黒ゴマ豆乳など種類が豊富で全品制覇できませんでした（笑）社長が各テーブルに緑茶を注いで回ってくださっていました。近くのテーブルの他のご家族連れで小さい子がフルーツを食べにくそうにしていたら、すぐにスタッフの方が「切ってきますね」と言ってお子様ランチのように食べやすくしてくださっていて、、素敵すぎて皆んなが笑顔でした。

チェックイン時にしっかり館内案内や非常口の案内もしてくださったり、見送りの時は家族写真を撮ってくださり、大女将とスタッフの方でお見送り、、近年端折されがちなおもてなしがフルカバーされている感じでした。

今回は子供と来ましたが、自分の親も連れてきてあげたいなと思える素敵な宿でした。

なり

このクオリティの朝食バイキングには過去出会ったことありません。
まさに感動の朝食と言った感じ。
また、スタッフの皆さんもとても丁寧に対応してくださって、とても感じ良かったです。
客室も綺麗。
温泉も快適。
岩盤浴は最高に整います。
これだけのサービスが揃って1人2万円を切るってコスパ良すぎませんかね、、？
たった1泊でしたがめちゃくちゃ気に入りました。
旅行時の宿泊先としてではなく、ここに宿泊するために旅行しようかなと思うくらいでした。

M N

のんびりしたくて伺いました。
車で到着するとスタッフが出迎えてくれて気持ちが良かったです。
チェックインはスムーズで、とても丁寧でした。
フリードリンクコーナーもあり、ぶどうジュースを堪能。濃厚で美味しかった！

部屋は客室露天風呂付きへ。
リニューアルされた部屋だそうで、とても綺麗でした。マッサージチェアもあり、最高◎

夕食はどれも大変美味しく、大満足。
妊娠中のため生物は配慮したメニューでした。
子供用の食事もボリューミーで幼児では食べきれなかったです。コーンスープ、グラタン、カレー、揚げ物…好きなものばかりで喜んでいました。

21時からVIPラウンジが使えると伺ったので、秘密の扉から入りました。
普段はバーカウンターになっているところを仕切っているようです。
夜食カレーが絶品でおかわり！アイスもいただいて、お腹パンパン。アルコールも飲み放題で主人は大喜び。

感動の朝食では あの有名な社長を発見！笑
お茶を注いでくれました。
子供がフォークを落とした時、スタッフ3名が飛んできて対応の良さに驚きました。
朝食は品数が凄すぎて、全部食べれなかったのが悔しいです。
フレンチトーストがオススメです！

またリピートしたいくらいお気に入りの宿になりました。
ありがとうございました。

ぽんぽんみみすけ

石和温泉でゆっくり仕事の疲れを癒そうと、こちらの宿を選びました。石和温泉駅のすぐそば、脚の悪い方でなければ難なく歩いていけるのでいいですね。私たちは乗用車で行きましたが駐車場でスタッフの方が出迎えて下さり、スムーズなチェックインができました。
一般的な高級旅館と思って構えていくと、少し違います。ですが気心知れた宿という感じで、スタッフは皆さんフレンドリー。ラウンジの調度品や内装は細やかなところに気配りが行き届き、夜はジャズが流れる素敵な空間でした。気張っていく場所ではなく、リラックスしていく感じですね。驚いたのが、ラウンジから見える坪庭の滝にカワセミが飛んできたこと！裏手の川から来たのでしょうか、前にはイオンやしまむらがある大きな道路があるのに、びっくりです。それほど水がきれいなところなんですね。

感動の朝食と謳っているだけあり朝ご飯は会場に入った瞬間わくわくしました。もちろん夕飯もとても美味しくて、朝食を食べた日は夕飯まで何も入らなかったです。夕飯会場は間仕切りがあって、邪魔も入らず料理と会話を堪能しました。

温泉はつやつやすべすべ、やや温めでいつまでも入っていられる硫黄の香りのお湯。湯の花が浮いていました。客室付きの露天風呂が一番温度よかった。貸切風呂にも行きましたが、まあ広いこと！梁も見事で大正レトロな雰囲気でした。ネイル無料とか選べるシャンプーとか、お見事。一番良かったのは岩石のサウナ。空いていてとても気持ちよかった。大浴場も広くて清潔ですが、露天風呂はかなりぬるくて、そこだけ少し残念。でも夏場なんか気持ちいいかもしれませんね。

ちょっとしたご褒美に、折々訪れたい旅館です。お世話になりました。

橋本槙矩

加温の温泉だが、半分掛け流しがよい。サービスは悪くない。町中で眺望はよくない。従業員の接客はよい。貸切風呂風呂は雰囲気がある。

ゆき

三回目宿泊しました！
出迎えからすごく感じが良く
いつも宿泊するのが楽しみです！
スタッフの皆さんの対応が素晴らしいと思います！

ご飯も美味しく温泉でもすべすべになり
特に嵐の湯はだいすきです！
岩盤浴入った後に外の空気を吸うのがすごく良いです！
あと貸切風呂も広くてゆっくり疲れるのが良いです！

今回は妊娠中に行ったのですが
ノンカフェイン対応や生物も避けてもらい
助かりました！

また行きたいと思います。

Yoko Kondo

何度もリピートしています。嵐の湯は、岩盤浴とサウナと温泉を合体させたようは施設でとても良いです！
食事もとっても美味しく楽しめます。
特に超食は、驚くほどの品数とクオリティです。
石和温泉でナンバーワンの宿、間違いなしです！