祖父江郵便局 - 稲沢市, 愛知県

祖父江郵便局概要

祖父江郵便局は、日本の愛知県稲沢市に位置する郵便局です。住所は、〒495-8799 愛知県稲沢市祖父江町祖父江南川原１８−４と指定されています。

電話番号は587970910で、ウェブサイトはこちらからアクセスできます。

専門分野・特徴

• 郵便局の業務を行っています。
• ATMが設置されており、金融サービスも提供しています。

利便性・アクセス

• 車椅子対応の入り口があり、困難な移動手段の利用者にも対応しています。
• 楽天ペイ対応店舗であり、楽天クレジットカードの決済が可能です。

口コミ

Google My Businessで11件のレビューがあります。平均評価は1.7/5と、まじめに言ってあまり良い評価ではありません。特に、待ち時間や対応について不満の声が多くあります。

ただし、サービス内容や料金については、他の郵便局と同じであるため、評価が低いことから、個々のスタッフの対応やサービスの質が問題となっていると考えられます。

祖父江郵便局は、郵便や金融サービスを提供しているため、住んでいる地域の人々にとって便利な存在です。しかし、口コミの評価を見るに、サービス全体の質には改善の余地があるようです。

👍 のレビュー 祖父江郵便局

A A.

1/5

星をつける価値もない酷い接客でした。
郵便局のアプリからゆうパックの送り状を出したかったのですが、途中からやり方が分からず、
窓口にて「ここから先のやり方を教えてほしいのですが…」
と、画面を見せるも、「そこのQRコードです」
と、画面も見ずに全く的外れな回答をされ、
「いや、QRコードを読み取る画面にすらなっていないんです。」と伝えても、
「座ってやればいいんじゃないですか？」
と、意味不明な対応をされ、全く教えてもらえませんでした。(家で途中までやって、分からないから教えてほしいと言ったいるのに、郵便局で座ってやったらできるのでしょうか？)
「支払いはd払いでしたいんですけど、画面にはクレジット決済しか出てこないんです」
と言っても、
「支払いはキャッシュレスです」と、また意味不明な回答…。
きっとご自身でアプリを触ったことがない、
アプリの使い方が分からない従業員だったのでしょう。
それにしたって、他にも従業員は何人もいるのだから、他の人に聞くとか、私が分からないと言って画面を見せているのだから、画面を見るとかすればいいのに、聞きもしない、見もしない、不誠実極まりない対応に腹が立ち、
「他の所で出すので、荷物返してください」と言うと、
「よろしいんですか？」と言って、荷物を差し戻す始末。
ベビーカーを押しながら、100サイズの段ボールの荷物を出しに行って、こんな対応を受けるとは、、、
その足ですぐ他の郵便局に行くと、
アプリの種類や使い方まで丁寧に教えてくれ、スムーズに発送することができました。
当郵便局の対応に関しては、何日経っても怒りがおさまらないので、明日、日本郵便のクレームセンターに電話をしようと思っています。
最近何かにつけて「カスハラ」と騒がれますが、こんな接客をしてブチギレるのもカスハラなのでしょうか。

blue S.

1/5

切手売場の男性に要注意！！
こちらは焦っていないのに『ちっ、めんどくせーな』『あーめんどくせ』と何度も言われます。じゃあ店頭ではなく裏要員になればいいのに。。もっとヤバい郵便局を知っているので、この男性だけ気をつけていれば良いのですが何故か門番のように立っているんですよね。当たる確率９０％です。
人を選んで見下しているので大人しめの方はコワモテの付添と一緒に行くことをオススメします。

えひめみかん

5/5

稲沢郵便局でチルドゆうパックをサイズが大きいと受け取り拒否。しかし祖父江郵便局の集配の人は快く対応。ちゃんと受け取りしてくれた。神対応でしたよ。

ラララルルル

4/5

窓口の対応は人によるからなんとも
稲沢郵便局と比べると塩対応かもとは感じますが、やり取りに不便はないので概ね問題ないです。
配達員の方は、客が出てから出るようにしていると感じました。
また、出るときに何度も左右を確認してから出ていたので好感が持てました。
駐車場は表に1台、中に3台止められます。
車幅の大きい車だと特に狭く感じるでしょう。
正直1台分潰したところで一緒だと思うので、現状で問題ないです。

TWIN S.

1/5

硬貨の入金注意！！しっかりと数えて持って行っても足りないと言われる。この前もお金が足りないと言われている若い女性がいてしっかりと数えて持って来ているので足りないはずがないと局員に言っていた。
窓口にいるM氏が入金手続きをする時は注意！！！今回もMお金が無くなる。

S, T. ?.

1/5

レターパックプラスを窓口で受け取った年配女性から、品名を書いてないと怒られた。ちょっと書き忘れただけなのに。。。申し訳ありませんがとかなかった。お客さんに対する態度を勘違いされているようなので、窓口にいないで欲しい。

Kごんちゃん

1/5

不在配達で19時以降に申請したにも関わらず17時半に何回もやって来る配達員がいます。
きちんと時間は守ってください。

紙野恵

2/5

来訪者に比べて駐車場が少なすぎ！
よって、局前の道路にズラリと駐車。酷い時は道路の両側に駐車されるから、通行に差し支えるような事も。
何とかなりませんかね〜