豊橋郵便局 - 豊橋市, 愛知県

Sodom M.

局員さんはいい人で対応もいいですが
発送をキャンセルしたら料金は返さないってどういう事でしょうか？他の運送会社は返金して貰えます。
意味が分かりません。
皆さん郵便局で発送する時は気を付けてください。
常識では考えられないルールがあるかもしれないです

朝倉三河守涼介

通帳繰越がATMで出来る様にして欲しいですね。
支局なら兎も角、本局で出来ないのは不便と思います。

lab P.

いつも259を通ってくるので駐車場はどこかなと思っていました。一本道を入ると建物内に駐車場があり雨の日の濡れずに郵便局に入ることができました。

nyanko P.

初めてのお店でネット注文をしました。
住所を書くとき、うっかりして番地を入れ忘れました。
お店の方は、番地のないまま送ってしまったそうで、
郵便局にその旨を伝えたところ「送り主に戻されます」とのことでした。
追跡番号でどのようになっているか確かめたところ、しっかりとポストに届けられていました。
郵便局の方にお礼申し上げます。
有難うございました。

まーさん

星一つもつけたくないです！今日で事故から3週間経ちました。8月22日に青陵街道を走っていて青で交差点にさしかかったところで対向車の郵便局のバイクがスピードを出して右折で突っ込んできました。幸いドラレコがあるのでスムーズに保険で解決すると思っていましたが、今の今まで話が進んでいないです。中古ではありますが色々修理して大事に乗っていた愛車が廃車になります。写真では分かりにくいですが助手席側のドアミラーも破損しています。エアーバックも警告ランプがつきました。修理代は100万以上はするそうです。去年の12月に車検を通したばかりでまだ3年も乗っていません。
事故が起きた週に保険屋を通して早く過失割合とか教えて欲しいとお願いしました。
すぐに代車を確保できず仕事にも行く事ができませんでした。
結局、回答はもらえず事故から二週間経っても同じ状況でした。再度、保険屋を通して催促しましたが、状況は変わらずでした。
事故当日に現場に来た上司の方から名刺をいただいていたので自ら電話をしたのが9月７日(木)でした。今日は帰られたと言われました...ホントですか？　電話口に出た女性に早急に今週中に回答して欲しいと伝えましたが翌日になっても折り返しの連絡もなく、変わらない状況です。形式でマニュアル通りに名刺を渡しに来ただけなのでしょうか？部長？本当に部長？
愛車を失う悲しさや、保険代が上がる心配、新たな車を用意しないといけない、それには購入資金がかかる、車がない間仕事に行けないこととかたくさんの不安な気持ちや郵便局の対応のひどさに怒りで眠れなくなり食欲がなくなり夢で何度も事故の夢を見るまでに精神的におかしくなり仕事もまともに出来なくなりました。今日は早退しました。普通の生活ができなくなりました。
11日(月)夕方にお客様サービス相談センターに電話しました。今までの事を話し、豊橋郵便局には確認して折り返しご連絡いただけるという事でしたが今の今まで連絡はいただけず状況は変わりません。人生を壊された気持ちでいっぱいです。
こんなに酷い経験は初めてです。
怪我こそなかったものの長いこと放置されて精神的ショックが大きいです。
狭い道をものすごいスピードで走る軽バン（委託？）や後方を確認もせずUターンする配達バイクをよく見かけます。
ドラレコの映像を後日アップしたいと思います！

山ぶち子

初めてメルカリの商品を発送するのに郵便局で出そうと思い立ち寄り、、いつもはファミマかヤマト、
いつもの慣れた感じと違い不慣れだったので窓口で少し質問したら担当したおじさんはとても態度悪く、メルカリさん側の事なのでこちらは詳しいやり方は分かりませんのでね調べてご自分で準備してから持ってきて下さいと言われ、やめて結局諦めました。ファミマやヤマトでは毎回親切に対応してくれるのにありえないと思いました。
言い方さえ横柄でなければこちらも気分悪くない事なのに二度とここには立ち寄りません！

コリンファレる

日曜日は近所の郵便局は休みなので、仕方なく豊橋の本局に行きました。

ゆうゆう窓口に暫く並んでやっと発送手続きできたと思ったら、60サイズ以内(59cm)の荷物を80サイズにされてしまった。どんな測り方したらそうなるの？
何故かその中年男性局員は、本人の前で計測せず、奥に引っ込んで計測し伝票にサイズを打ち込んで戻って来ました。さすがにおかしいと思い「明らかに60サイズですよね？」と確認したら、「80です！」と再確認する意思なし、しかもイラついた様子で高圧的かつ不機嫌に返答されました。
後ろにお客さんが多数並んでいましたので、立ち会いで再計測をしたかったが、長引くと迷惑なので諦めた。

民営化後も公務員気質が抜けず、サービスの質、郵便局員の質も低いままです。豊橋市の本局がこれですからね... 非常に不愉快で残念な対応でした。これからは、ヤマト運輸さんを利用します。

Daiki T.

郵便局員さんも人間です。
自分で調べれば分かることを毎日のように聞かれてうんざりしていると思います。
豊橋郵便局はよく混んいるし、理不尽に怒られていることもよく見ますしかなりストレスの溜まる仕事だと思います。
いつもてきぱき対応して頂き感謝しています。