銀座グランドホテル - 中央区, 東京都

Shunichi Arai

部屋のWifiが弱すぎる！ Wifiが弱いうえに、なぜか部屋でドコモもほとんどつながらず通信ができないのでやばすぎ。ただちに全館のWifiを最新技術で再構築すべき。

だが、ロビー階にラウンジがあって仕事できるようになってるのは高得点。

他の問題点: 部屋のテーブルが低すぎて仕事しにくい。シャワーが混合栓でない。ベッドがマジ狭い。
良い点: 場所。値段。建物は古いが部屋は改装され清潔に保たれている。

あきら

新橋駅のそばにあります。
値段が比較的安めなので、ビジネス利用やインバウンドの利用も多いみたいです。

宿泊客向けにゆったりしたラウンジが飲み物無料で使えるので、ビジネスホテルとかよりはいい感じです。

yutaka matsuda

チェックアウトの月曜日は朝からあいにくの雨。カウンタースタッフにタクシーをお願いしたところ、すぐに対応していただき、待っている間はラウンジで休んでいるようにとのことでした。珈琲をいただいている間に、タクシーが到着し、無事東京駅に辿り着けました。お陰様でホッコリした出張になりました。
来月もお世話になります。
よろしくお願いします。

m

あまりにも酷過ぎて書き込みします。ホテルアプリを取得し予約を進めておりました。子供の選択が無かったので、電話で問い合わせをしました。『子供料金で小学生は半額になりますので子供の選択をして予約して下さい』との事。ただ、何度確認しても子供の項目がない。そう伝えると少々お待ちくださいと言って保留。５分以上経過『大変お待たせしました』と言って電話が切れる。？？？こちらから再度掛け直す、また電話を切られる。その後5回電話を切られました。本当にあり得ない。少ししてからまた電話すると同じ方が出られ謝罪なく急に『保留からスピーカーにしたら切れてしまい…』との事。『え？』呆れ果てていたらやっと謝罪。しかも『予約は大人3人で選択して下さい』との回答。？？？子供料金になるんですよね？と言うと3歳の子供は無料です。6歳からは小学生です。と言われもう無理だと思い、違う方と話したい旨伝え掛け直して頂いた。その後の対応がまた酷かった。佐藤さんという方。そっけない感じで先ず謝る事もなく子供料金はありません。との事。こちらが最初の方の対応の話をすると『あ〜。そうでしたか。申し訳ございませんでした。』全く気持ちがこもっていない。こんな酷い対応のホテルが日本の一等地にあるなんて、日本人として恥ずかしく思いました。ホテルの教育どころか人としての教育がなされていないと思いました。時間を割いてやっと電話問い合わせしましたが、とても嫌な気持ちになりました。

Yutaka goroda

古いけどこぎれいな過疎地のホテルて感じ。客のほとんどが外人のためフロントはカオスだし、夜中に廊下はうるさいし、エアコン切ってるのに隙間風?換気？なのかです風がウザい。
よっぽどの事情がある人には選択肢になるのも。ただ寝ることさえ忍耐力を試される。

II Baron

11月上旬の平日に１人で利用しました。チェックイン時に外国人の団体が到着されていて、ロビーは大変な騒ぎで少し待たないとチェックインできないとあきらめていましたが、スタッフの方が気を利かせて声をかけていただきスムーズに手続きを終えることができました。また、部屋のチェンジにも気持ちよく対応していただき気持ちよく利用させていただきました。
立地もたいへん良いので、また上京のおりに利用させていただきたいと思います。

Tango Oscar (Tango)

部屋の窓から見える耐震補強のトラスが圧巻。
ロビー横のラウンジも広々。
建物や部屋は古いが、清潔。アクセスも良くお得。

渡部弘美

家族で２泊しました。部屋は建物の内側だからか薄暗く探し物をするのにも電気をつけても暗くて少々困りました。古いホテルだからか汚れが目立つと家族は言いましたが薄暗かったので私は気になりませんでした。　宿泊者専用のラウンジがありフリードリンクで便利に使わせてもらえ立地やサービスには問題ないと思います。