（株）リュリュ - 芦屋市, 兵庫県

AIKO

リュリュマーケットの商品ページのレビューに記載したかったのですが、レビューを書くことができず、会員登録をすれば書けるのかと思いましたが、会員登録の仕方もわからなかったため、仕方なくこちらに記載いたします。

レターセットを購入しましたが、商品ページを拝見した際、便箋が通常よりも小さいサイズであることに気がつけませんでした。通常のサイズの便箋が必要であったため、返品の依頼をいたしましたが、未使用であるにも関わらず、開封したものは返品を受け付けないと断られました。
商品ページに便箋のサイズも写真も確かに記載されていましたが、日頃便箋を使わない私にとって、サイズを数字で記載されてもすぐにイメージは湧きません。また、便箋＝通常サイズのイメージがあるため、サイズが小さい点を誇張していただかなければ、写真が載っていても、サイズが小さいことにも気がつきにくいです。
上記の理由から間違えて購入したことを伝えましたが、修正をするという言葉もなく、返品も受け付けていただけないことから、申し訳ない気持ちはお持ちでないことが伺えました。
求めていた商品ではないため、私の元にあってもゴミ箱に行くだけなので、商品もかわいそうでさらに嫌な氣持ちです。
せっかく某クリエイターさんの素敵な作品に惚れて購入したのに、とても嫌な思い出になりました。

自分に非がないとは申しません。
そのページをわかりづらいと言うのも、私だけなのかもしれません。
しかし、喜びを提供するビジネスをされている方々が、そのビジネスを通して、人を嫌な氣持ちにさせることがあっていいのでしょうか。
ましてや自社製品ではなく、他者の作品を売っているのですから、売り手側が原因で、他者の作品を無駄にすることがあっていいのでしょうか。

本当に残念な買い物でした。