ａｕショップ 石川中央 - うるま市, 沖縄県

ａｕショップ 石川中央 – スマートフォンとアクセサリの頼れる拠点

ａｕショップ 石川中央 は、沖縄県うるま市石川１丁目１４−１に位置する、携帯電話ショップ および 携帯電話用アクセサリ販売店 として、地域のお客様に幅広いサービスを提供しています。電話番号は 989657766 であり、詳細情報は au.com でご確認いただけます。

主な特徴

• 幅広い製品ラインナップ: 最新の携帯電話はもãã‚ã‚“、携帯電話用アクセサリ、携帯電話充電器など、様々な商品を取り揃えています。
• 携帯電話ä®ç†: 携帯電話ä®ç† のサービスも提供しており、故障したスマートフォンをè…速にä®ç†ã„たします。
• 店舗受け取りサービス: 事前にオンラインで注文した商品を店舗で受け取ることができます。
• 宅配サービス: 店舗受け取りが難しい場合、宅急ä¾ã«ã‚ˆã‚‹å®…配サービスもご利用いただけます。
• バリアフリー対åœ: 車椅子のお客様にも安åƒã—てご利用いただけるよう、車椅子対åœã®é§è»Šå ´ã¨å…¥ã‚Šå£ã‚’設置しています。

店舗情報

住所: 日本、〒904-1106 沖縄県うるま市石川１丁目１４−１

電話番号: 989657766

ウェブサイト: au.com

お客様の声

ａｕショップ 石川中央 では、お客様からの様々なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めております。特に、店å“ã•ã‚“ã®å¯¾åœ については、お客様から大変高い評ä¾ã‚’いただいております。例えば、体èªã‚’崩されていたお客様に対し、飛び込ãã§æ¥åº—いただいたにも関わらず、座って丁寧に状況を伺い、解決策を提æˆã™ã‚‹ã¾ã§å¯¾åœã—たという事例があります。この様な丁寧な対åœã¯ã€ï½ï½•ã‚·ãƒ§ãƒƒãƒ— 石川中央 の大きな特徴の一つと言えるでしょう。お客様のニーズに寄り添い、è…速かつ丁寧なサービスを提供することで、お客様に満足していただけるよう努めています。また、クレジットカードでの支払いにも対åœã—ており、お客様の利ä¾æ€§ã‚’考慮したサービスを提供しています。さらに、店舗での受け取り が可能なため、自宅でゆっくりと商品を受け取ることができます。宅配 サービスも充実しており、全国どこからでもａｕショップ 石川中央 のサービスをご利用いただけます。車椅子のお客様 も、車椅子対åœã®é§è»Šå ´ã¨å…¥ã‚Šå£ã‚’利用することで、å«é©ã«åº—舗内を移動することができます。このように、ａｕショップ 石川中央 は、お客様の様々なニーズに対åœã§ãã‚‹ã‚ˆã†ã€ãƒãƒªã‚¢ãƒ•ãƒªãƒ¼ãªç’°å¢ƒã¨ä¾åˆ©ãªã‚µãƒ¼ãƒ“スを提供しています。 携帯電話 の購入やä®ç†ã€ã‚¢ã‚¯ã‚»ã‚µãƒªã®è³¼å…¥ãªã©ã€æ§˜ã€…なニーズにおåœãˆã§ãã‚‹ã€é ¼ã‚Šã«ãªã‚‹ã‚·ãƒ§ãƒƒãƒ—です。 お客様 の満足 度を最優先に考え、より良いサービスを提供できるよう、常に努力を続けています。 店舗 では、スã‚ッフ がお客様の疑問 に丁寧に答えることができます。 携帯電話 や アクセサリ について、分からないことや不安なことがあれば、気軽に相談してください。 スã‚ッフ は、お客様の状況に合わせて最適なソリューション を提æˆã„たします。 お客様 が安åƒã—て携帯電話 を利用できるよう、サポート をさせていただきます。 ａｕショップ 石川中央 は、お客様にとって、携帯電話 に関するあらゆるニーズにåœãˆã‚‰ã‚Œã‚‹ã€æœ€é©ãªé¸æŠžè‚¢ です。

その他

Google My Business では、29件のレビューが集まっています。平均評ä¾ã¯ 3.7/5 と高く、お客様 から大変高い評ä¾ã‚’得ています。これらのレビューは、ａｕショップ 石川中央 のサービス の質を裏付けています。

👍 のレビュー ａｕショップ 石川中央

75

5/5

店員さんの対応がとても素晴らしかったです。
体調を崩しており、飛び込みで入ったのにも関わらず、座っている時には目線を合わせるために座って話をして頂き、時間がかかる問題を真摯に取り組んで頂き、無事解決することができました。Hさん、本当にありがとうございます。

nakamura T.

1/5

女性のかたでしたが対応悪すぎ退店、他店舗で対応してもらいました。コンビニのほうが接客レベルが数段上でした。

あすふぁると

1/5

受付担当してくれた男性スタッフさんの対応がありえない対応で驚きました。事前にお客様センターに必要書類を確認した上で来店し手続きしようとしましたが こちらの店舗では私の持っている書類だけでは出来ないと言われ、お客様センターで確認してる旨を伝えるとショップからのセンター問い合わせとお客からの問い合わせ窓口は異なるそうです。なのでそこに違いが生じるから必ずしも手続き出来るわけじゃないと言われました。その際に男性スタッフが発した言葉が「そもそも最初から口座登録してないそちらが悪いんじゃないンすか？」と言われたのですが社員の教育はどうなっているんですか？上司のような方が間に入ってくれたのですがその方も「他店舗に行くとかも考えた方がいいと思います」と言われました。10年くらいこちらの店舗にお世話になっていたので横暴なスタッフの対応には驚きました。以前は凄く親切な対応で分かりやすく教えて貰っていて何度もここに来店していただけにショックでした。
その後 美里店では持っていた書類で手続き通過できました。その後 再度お客様センターにこれまでの事とこれからの事を相談した所 auは手続きは一貫しているから あそこでは手続きができるこちらでは出来ない等の事はないと言われました。
これまでの事を含めて色々勉強になりました、お客さまは神様ではないと思います、私の言葉の拙さや不快な思いされてスタッフさんも あのような言葉を発したのかも知れませんがプロ意識が低い店舗なんだろうなっておもいました。
またお世話になります。

masahiro O.

5/5

石川の銀座通りと言っても良い繁華街に発展しています！au石川中央店のお客様対応はまさしく神対応の優しさと真心の親切を感じます。とても丁寧で分かり易い。笑顔の接客態度が感心の的ですね！また行きたくなるソフトアプローチはシルバーには有難いです。真多謝！

天照大神

4/5

店員さんの対応が他のau店舗と比べて親切で分かりやすく説明、対応してくれます。気持ちよく利用出来る店舗です。

MI. M.

1/5

対応が悪すぎる。
やる気が無いのかなぁて感じでした。

九州男

4/5

機種変の時しか行きませんが、丁寧に対応してくださいます。

なかなつ

1/5

別のau 店舗で出来ることを石川のauショップではしてくれない。
1部の店員の対応も物凄く悪い。