Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - 蔵王町, 宮城県刈田郡

oyo umi

GWに利用させてもらいました。
もともとあったホテルを購入？M&A？よくわかりませんが、一見おしゃれですが随所に古いホテルの面影が。
しかしそれを気にしなくなるほどの客室の広さと食事の豪華さが売りと思われます。
客室は基本3名一室（部屋によるのかもしれません）で、ベッドの距離が十分取られていて一部屋がかなり広く感じられます。
清潔感は言うまでもなし。
施設が古いので窓の開閉とか蜘蛛の巣とか部分的には気になりますが、広いので問題なし。
部屋はカードキー二枚を渡されたので、男女で入っても風呂のときにここで待ち合わせね、ということがなくなります。

眺望は、二部屋取ったのでわかりましたが、蔵王向き（西向き）は抜群です。
熊野岳アタックの方ならば期待にワクワクする眺望です。
一方反対側（東向き）は、緑の山は見えるものの、ちょっとがっかり感が。

食事は朝夕共にバイキング形式ですが、その種類が半端ない量です。
連泊で利用しましたが昨日食べれなかったやつ…となるのでメニューが代わり映えしなくても全く問題なし。
ただ、流石に4食バイキングだと毎回限界まで腹に詰め込んでしまうのでしんどかったです。
さらに特筆すべきはアルコール飲み放題です。
ビール、ウイスキー、ワイン等々飲み放題なので追加で注文する必要もない=チェックアウト時の精算もないということになります。
非常に合理的ですね。
さらに、夜のラウンジでもつまみとお酒飲み放題です。

一つ難点を挙げるとしたらGWのせいもあって利用客が半端なく、激混みでした。
風呂は分散されるのか、何故かそんなに混んでなかったのが不思議です。

あと、細かいことですが、私は上の方の階だったので問題なかったですが、5,6階の方は上で満員になってなかなか乗れないことが多々ありました。
食事に降りるのに各階停車ということも。
混んでいる時期に行かないのがベストではありますが?

a m

ダイワグループからリブランド、(2024年4月)
外資系世界大手企業に経営が変わってから初利用させて頂きました。アメニティ、子供用浴衣はセルフでフロント前から必要な分をピックアップ
昔ながらの大人用柄浴衣と帯は部屋にあります。
好みで紺色無地、少し厚手のおしゃれな浴衣が新しく作られたようでアメニティコーナーの下にあります

流行りのオールインクルーシブルスタイルでした。
フル改装した訳ではないので施設自体は年季が入っています。部屋は廊下や隣の部屋の音が気になるので神経質な方はご注意

【宿泊者無料ラウンジ】

昼〜夕方はソフトドリンクとお子様が好きそうなクッキー　ラムネ　マシュマロなどが無料
夕方から夜はウイスキー、ビール?などのお酒、ソフトドリンク、野菜スナック、クラッカー、蔵王チーズ、チョコが無料。

GWに利用したので満室、大変な混雑でした。お菓子やドリンクはラウンジに席がなくても部屋に持ち込みOKのようです。

お風呂は部屋にもユニットバスがありますが
大浴場、露天風呂、サウナあり
露天はやや塩素臭く、仕方ないですが葉っぱがたくさんういてました。ドライヤーの風が弱すぎて時間がかかります。洗面スペースにハンドウォッシュが欲しいです。

食事は夕、朝ブュッフェスタイル
夜は利用していないので朝だけ記載

7時からの朝食ブュッフェ　案内がスムーズ
洋なお洒落スムージー、ナッツ、パン、シリアル、ベーコン　ソーセージ　サラダ
和のごはん、ミニ海鮮グラス、とろろ　味噌汁
焼き魚から惣菜。デザートはヨーグルト、フルーツ、ソフトクリーム、ドーナツ、マフィン、パンケーキ、さらにラーメンまでありすごい種類で最高でした！

お釜へのアクセスが良く、ビュッフェとラウンジが良かったのでまた利用したいです。ありがとうございました

とつぼ

ホテル名が変わってから初めての宿泊でした。
館内禁煙に変わってタバコ臭が改善されたので快適でした。オールインクルーシブで15時にチェックインしてからビール、ワインおつまみは18時まで‼️21時から23時まではウイスキー、焼酎、カクテル、おつまみ食べ飲み放題‼️個人的にお風呂上がりにはビールをクイッとやりたいので21時以降も飲みたかったな〜
食事も朝夕ビッフェスタイルで種類も豊富で見ためもカラフルで綺麗なお料理が並びます。
味もおいしいです。別室でマジックショーや手品を見ることが出来ました。
朝はスパークリングワインのみ飲むことができ酒好きにはもってこいのホテルでした。
ただ朝は納豆や海苔、お茶漬け等日本の朝ごはんの定番はなかったですね。
お部屋は年期の入った感じはそのまま、布団は自分で敷くセルフスタイル。カードキーでスマートになりましたね。壁が薄いのか隣のテレビの音が聞こえてくるので神経質な人には不快にかんじるかもしれません。
お風呂も以前と変わらずロッカーが新しくなり
サウナの板も綺麗に張替えらてました。以前あったシャンプーバイキングは廃止されて固定されたものに変わっていました。
化粧水、乳液、クレンジングオイルは雪肌精のものが。ドライヤーも完備。
セルフスタイルで自由に時間を気にすることがなく過ごせたのでとても良かったです。またはリピートしたい宿ですね。

shirokuma

夕食は種類が多く味付けも丁度いい感じ。地元メニューは少なかったが、アルコール類も飲み放題で楽しめた。朝食も良かった。
ただそれ以外のホテル内の売店・風呂・設備は少し物足りないかな。

ファルファッラ・リリー

ペット同伴ルームを利用しました。
ウェルカムドリンクのお酒とお菓子が豊富で大変良かったです。特にサラミと野菜チップスが絶品でした。

空調温度が全室一律で暖房と冷房の切り替えが出来ないので部屋が暑く、窓を開けて過ごしました。駐車場から明かりの点いた部屋を見上げると半分の部屋が窓を開けていました。フロントや通路は冷房がついているのか涼しかったです。

ペットが冷凍ドッグフードを食べているので、共同でも良いので自由に使える電子レンジがあると助かります。

冷蔵庫の段差の仕切りがないので一番下に詰め込むしか無かったのも残念です。

また、リニューアルしたばかりにも関わらず女湯露天風呂の手すりがグラグラで母が浴槽に足を滑らせそうになりました。改善をお願いいたします。

hana h.

ラウンジでのサービスがとても良かったです。
フリーのドリンク・アルコールやお菓子、おつまみの補充がすぐに行われるので、利用者が多い中でも快適に過ごせました。
特に、夜のラウンジで提供された蔵王のクリームチーズが美味しかったです。

大浴場のシャワーヘッドはミスト・通常・ジェットを切り替えられるタイプです。使用時に前の人が切り替えたミスト状態だったので気づくまで少し戸惑いました。
ヘアドライヤーもスタンド付きでハンズフリーにできるRe・Deのドライヤーで、備品全般が新しくなったのかなと思います。
ただ、設備自体は古いものをそのままの箇所もあり、エレベーターは「開」を延長しているのに閉まったり、部屋ではバス・トイレへの入口に割と高めの段差があったりもしました。

滞在中最初から最後まで心地良く過ごすことができましたので、また機会があれば利用したいと思います。

Yusuke Watanabe

2024年４月にリブランドオープンしたホテルです。
蔵王エコーラインの入口そばにあります。
無料ラウンジにビュッフェ方式の食事、16:30から無料で観られるマジックショーなど至れり尽くせりで最高でした。
なお、ダイニングと風呂場では日本ではあまり目にしない家電もあり、面白かったです。

T. T. (yamadai3)

ビュッフェがカオス。
それで全て台無し。座席を端から詰めて座らせるのやめてくれませんか？
空き席が有る時はスペースを空けて席を設けて下さい。ツアー集団の真ん中に座らさせられて、隣のオバさんに勝手に椅子のうえに荷物を置かれて知らんぷりされました。係員呼んだら荷物どけたけど、テーブルが狭いのがそもそもの原因。せめてテーブルの下に荷物カゴくらい置いてくれればこんな事態も防げるのでは？
生ビールマシンが誤作動してビールをかぶっているお客さんも居ました。使い方の説明文くらいマシンの横に置くか係員を配置したらどうですか？
20時頃(20時半最終入場、21時クローズと案内には書いてあります)には料理が品切れになって補充もされていないから、団体客を避けて遅めに食事するのもお勧め出来ない。
日本に有るMercure系列のホテルで良い思いをした事は一度も無い。海外のMercureはどこも当たりだったけどなあ

朝食はフロントの方のアドバイスに従って、遅めにいったら団体が消えてゆったりと出来ました。まあビュッフェと団体客の組み合わせが最悪と言うことかも