パークハイアット ニセコHANAZONO - 倶知安町, 北海道虻田郡

Yoshihiro Yamazaki

ニセコHanazonoリゾートのベースリフトのすぐ近くに位置する贅沢なホテルです。 11のレストラン、ラウンジ、バー、スパや温泉施設、屋内プール、フィットネスセンターなど、さまざまな施設があり、スキー滞在には最適です。

スキーゲレンデは、リフト数は３本と少なめですが、ヒラフ方面に接続しておりさまざまなコースを楽しむ事ができます。

ゲレンデは東側に位置しており、雪が多く降りやすいエリアでコンディションも良く、前日から雪が降り続いた翌朝にはパウダーが楽しめます。

ホテルは海外からの旅行客がほとんどで、ホテルスタッフも基本は英語で、日本語はあまり通じません笑

竹中友哉

オープン時からスキーシーズンに通っているが、ハードはとても立派で素敵だが、相変わらずオペレーションが悪い。ホテルにかけてもなかなか電話がつながらない。試しに皆さんも電話をかけてみてほしい。いつも宿泊しているのに、たまたまランチをするのに、帰りのタクシーの手配をホテルに頼んだら、宿泊者以外には手配できないとのこと。。。レストランを利用する人はお客さんではないのかもしれないです。基本フロントに常時人がたくさんいるが、アルバイトみたいなスタッフばかりで何もわかっていない。なぜか、ターンダウンを勝手にスキップしたりする。ライフタイムグローバリストで長年ほかのパークハイアットにも泊っているが、ここはいつもオペレーションが残念な気持ちになる。マネージャーがもうちょっと頑張ってほしい。あとは、スキーアクティビティのスタッフは、フロントと打って変わってみんな親切で、気持ちの良い対応をしてくれる。レストランのスタッフも瀬良垣からのヘルプの人たちは、皆さん動きもいいし、親切。

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ホテルとしても長期滞在コンドミニアムとしても非常に質の高い内装で、快適に過ごすことができる。各レストランの質も非常に高いが、やはり時間により混み合うことがある。スタッフも国際色豊かで、むしろ英語の方が通じやすい。|温泉浴場に関しては、非常にきれいでリネンも充実しているが、旅館のクオリティではないし、それを求めてはいない方向きである。リゾートステイとしては、最高レベルである。外装内装ともに非常に美しく、完成度が高い。

Hirochika Y

全てが完璧、部屋良し、景色良し、立地も素晴らしく、花火も見れて最高。大浴場もおプールも||素晴らしく、朝食も文句なし。スキーメインで来たのにいろんな付加価値が加わり、馥郁たる時間が過ごせました。(レストランのコスパに少し余地はあるような気もしましたが)

Mizuho N

チェックイン後に入室すると、部屋にかなりの埃が溜まっており、食べかすなども床に落ちておりましたが、清掃をお願いするとすぐに清掃して頂き、その後は快適に過ごせました。||食事はどのレストランも美味しく、特に鉄板焼きは最高でした。||一方で予約制の大浴場を利用したのですが、洗い場が4つしかなく人数の割には洗う場所が少なかったので、一度利用しただけでした。||スキーをするにはゲレンデに面しており、これだけのレストランや施設が備わったホテルはどこを探してもなく、最高のホテルでした。

弘貴 神

オープン時から冬季シーズンは毎年伺っているが、唯一　家に帰ってきた雰囲気が味わえる　Loungeのメニューがすべてサラダバーとのセットメニューしか選ぶことができなくなった。ビールとツマミとiPadで過ごせてた有意義な時間がなくなった。このあたりこじんまりとしたVillageのリッツカールトンに負けるね。まあコロナ終わって客もかなり多いのでしかたがないのかなとは思うけど、一泊30万以上払っている身としてはラグジュアリー感が失われているのが残念だね。

W 212

庶民が無理して泊まりました。
思い描いていた理想のホテル体験ができました。
スノボの初体験でインストラクターをつけて頂き、海外の方でしたが日本語で丁寧に教えてくれて教え方がとても上手でした。
日本人スタッフさんも居ますが、英語は多少できた方が良いです。
また泊まりたい、ほかのパークハイアットにも泊まりたいので、
仕事頑張ろうと思える。

かおり 石

外国人による外国人のためのホテル||そう思えば楽しめます。日本のホテルでは決してない。接客やサービスは期待してはいけません。日本語はほとんど通じません。ホテルの施設、お部屋は最高です。たまに素晴らしいスタッフがいます。フロントのchuさん。彼は素晴らしい。||