ドコモショップ下呂店 - 下呂市, 岐阜県

ドコモショップ下呂店について：お客様への丁寧なご案内

お客様、ドコモショップ下呂店についてご案内申し上げます。この店舗は、岐阜県下呂市に位置し、お客様の携帯電話に関する様々なニーズにお応えできる、信頼できるサービス拠点です。

店舗概要

店舗名: ドコモショップ下呂店
住所: 〒509-2201 岐阜県下呂市東上田４６２
電話番号: tel:5036668611
ウェブサイト: https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0400501032400/index.utm_source=google_map&utm_medium=

主な特徴とサービス

ドコモショップ下呂店は、単なる携帯電話ショップとしてだけでなく、幅広いサービスを提供しています。

携帯電話販売: 最新の携帯電話機種から、定番モデルまで、お客様に最適な一台をご提案いたします。
アクセサリー販売: スマートフォンアクセサリー、携帯電話用アクセサリー販売店として、保護フィルム、充電器、イヤホンなど、豊富な品揃えをご用意しています。
インターネットサービス: ドコモのインターネット サービス プロバイダもご利用いただけます。
携帯電話修理: 専門の技術者が、迅速かつ丁寧な携帯電話修理屋として、故障したスマートフォンを復旧いたします。

お客様への利便性

お客様が安心してご利用いただけるよう、以下の点に配慮しています。

店舗受け取り: ご注文いただいた商品をお店で受け取ることができます。
店舗内ショッピング: 店舗内ショッピングも可能です。
宅配・当日配達: ご自宅まで宅配、または当日配達サービスもご利用いただけます。
バリアフリー対応: 車椅子のお客様にもご安心いただけるよう、車椅子対応のトイレ、車椅子対応の駐車場、車椅子対応の入り口を設けております。
決済手段: クレジットカード、デビットカード、Wi-Fi、d払い、NFC モバイル決済など、様々な決済手段に対応しています。
Wi-Fi: 無料のWi-Fiサービスも提供しています。

お客様の声

Google My Businessでは77件のレビューをいただいており、平均評価は3.9/5です。お客様からの高い評価は、店舗のサービスへの信頼性と満足度を裏付けています。

おすすめポイント

ドコモショップ下呂店では、お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧なサポートを心がけております。 携帯電話に関するご質問やご相談、お困りの際のサポートなど、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

最終的な推奨事項

お客様のより詳しい情報や、最新のキャンペーン情報、詳細なサービス内容については、ぜひ公式サイトをご覧ください。
shop.smt.docomo.ne.jp
詳細な情報とご予約も可能ですので、お気軽にご利用ください。
ご来店を心よりお待ちしております。

👍 のレビュー ドコモショップ下呂店

tama C.

1/5

子どものキッズケータイのカバー購入のために来店（オンラインでは売り切れのものが店舗にあったので）。本体はオンラインショップ購入のつもりで、dアカウントも取得して、本人確認をするのみだったので、店舗での購入予定はなく、担当者にその旨を伝えましたが、在庫があるからと、店舗での購入を強引に勧められました。本体価格を提示された時、オンラインショップの価格より１万程高いのであれ？と思いましたが、この分（後で見直すとオンラインショップでの本体価格だった）は分割できますが、こっちは一括で払ってもらいます、のみ説明され、あとはその用紙を片付けられててしまい、なぜ高くなるのか明確に説明してもらえませんでした。店舗価格は自分の勘違いかと思いましたが、家でオンラインショップを見直したり、他のサイトを見て、店舗により金額が違いますが、店頭販売は頭金がかかるということで、最初にそういう説明もしてほしかったです。結局契約事務手数料もしっかり取られてますし、、、クーリングオフも出来ますが、もうカバーや画面保護シールを付けている上に折角ゲットできたものを一度取り上げるのは子どもが可哀想なので、１万3千円＋手数料はいい勉強代だったと思っておきます。他にもオンラインとの違いを聞いても、そういう事は分かりませんとか言われて、、同じドコモの事なんだから、説明不足に加え不勉強もいいとこだと感じます。オンラインで分からなくてもチャットのスタッフの方がとっても丁寧に＋αで教えてくれて、それで十分わかるので、もう２度と店舗では買いません！ホントは星１個も付けたくない位ですが、オンラインやネットのどこでも無かったカバーがあった点で１個という感じです！

yuki M.

5/5

先日、友人３人と初めての下呂温泉の旅へ！が、しかし、
携帯の操作ミスでロック画面が解除されず
調べたら初期化が必要とのこと！
泣く泣く翌朝チェックアウトを早々に済ませ友人を連れ立ってドコモ下呂店へ
経緯を説明し担当者の方も可能性のある方法を何度何度も試してくれたのですが😥…
その後、初期化からのデータ移行などの様々な手続きをやっておくから観光してきて下さいと
思いがけない対応に感激！し
優しい言葉に甘えさせて頂き友人との下呂温泉観光を堪能させて頂きました!
私の操作ミスで下呂温泉での思い出が悪いものではなく良い楽しい思い出になったのも下呂店の皆さんのお陰と感謝感謝でございます😊
私達が観光で下呂の町を訪れていることを察したお客様目線での対応が素晴らしく、次の機種変の際は群馬から下呂店さんへ出かけたいくらいです😄
その時はまた、宜しくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました🙇

YOU

5/5

トラブル発生で出先で寄りました。
女性スタッフの方が出来うる範囲でテキパキと対応してくれて、素晴らしかったです！

D I.

1/5

予約制なのにも関わらず、予約するための電話はほとんど繋がりません。他の店舗へ行った方がいいです。

A N.

1/5

良くない点を挙げると長くなるので詳しくは述べませんが、携帯の事で困ってるからショップに行って相談したい、という人には向いていない店です。繋がらないドコモの総合案内窓口らしき番号(教わった番号は掛からなかった)を伝え、後は自分で問い合わせしろというスタンスの接客です。お役所以上にお役所的対応で、実際、下呂市役所の方が親切な対応だった。まあ、馴染みのお客さんには、そういう対応じゃないのかも知れませんが。

kei H.

2/5

知らない人にはもっと丁寧に。携帯の使い方をアプリであろうと、基本は教えるべき。携帯の利用者に対して、お客様という意識が薄いのでは。もっとも、ドコモ店舗内の対応の差がありすぎる。

angel M. ?.

3/5

完全予約制の様ですね😃
スムーズな対応で分かりやすく丁寧な
説明でした。

びっくり ?.

3/5

予約より45分ぐらい早く到着しましたが対応してもらえて良かったです。爺さんのガラケーを買いましたがオンラインで買うより値段が高かったです。