㈱サンロク 十和田店 - 十和田市, 青森県

loveuphiroko

借りている側ではなく、貸主側に立っている印象。
入居している間、玄関ドアに隙間があるなど困っていることを何度か伝えたが「古いから」の一言で片づけられた。挙句の果てには「ここは立地がいいから家賃も高い。嫌ならどこか違う所に引っ越して」とまで言う始末。確かに古い物件だったが、だからこそ貸主にかけ合うなど入居者に寄り添う姿勢を見せることが大切ではないかと思う。
また、入居直後に前住人のものと思われる荷物があった。退去時の確認はどうなっているのか？
その一方で、私が退去した際は、引越し作業終了後に荷物の置忘れがないことを確認したにも関わらず、後日置き忘れがあった（全く身に覚えのない物）と連絡があった。
残念ながらお薦めはできないし、二度と利用しない。

ai A.

口コミが悪く不安でしたが物件が気に入ったので契約しました。結果、口コミほど接客も対応もひどくなかったです。引き渡し翌日、物件にちょっとした不具合があったのですがすぐに対応していただけました。その日中に対応できない不具合も後日きちんと対応してくれました。近隣の他の不動産やさんを知らないので比較はできませんが物件が気に入っているなら特に問題はないと思いました。

えり

連休にはいると、ネット通信が繋がらなくなる！！毎回！！不動産の対応がひどい

あめ

歳上の女性の対応が本当に不快でした。
経年劣化での修理依頼の連絡をしてもまずこちらが全て悪いかのような話し方をされる。折り返しの連絡もしてこない。契約も電話で契約希望と伝えても、店舗に来て契約したもん勝ちと急かすような対応でした。
物件数は多いが対応は大手や他の中小不動産の方が全然いいので、どうしてもという方以外は別のところで契約した方がいいかと思います。

* 0.

この会社の従業員の方はお客様に郵送する郵便物の宛名に【様】の文字も書けないのですか？？
私は絶対にありえないと思うのですがどうでしょう。

逸木花

内見に行きました。
話している途中に別の店員が話に割り込んできました。お局みたいな雰囲気のおばさんでタメ口、上から目線、自慢、更に今すぐ契約しないとすぐに取られますと、こちらに考える隙を与えないやり口です。

契約するか悩んでいましたが、そのおばさんがとても嫌いなのでやめました。

。きゃれん

とても態度の悪い接客だと思います。
入居時に書類が必要だと言われ準備し、3ヶ月後にこの書類足りないから早く持ってきてくださいと言われ、そちらのミスなのにとても催促されました。渡しに行こうと思い一本電話を入れたら、いやもう担当の人いないんでまた別の日にしてくださいと切られました。本当に態度や口調が酷すぎてとても不愉快でした。私は借りている側なので言う資格は無いと思いますがさすがに他のお客様にも同じ対応しているのであれば直ちに態度を見直してはいかがでしょうか。特に、女性2人がとても態度や口調が上からで接客業向いていないと思いました。ここの不動産は本当におすすめしません

mitiboshi2000

人当たりは良く、一生懸命さは伝わりますが、ちょっと抜けてるところが気になります。退去時の手続きをやってくれるとのことでしたが、きちんとされておりませんでした。精進されることを願っております。