auショップ 北名古屋 - 北名古屋市, 愛知県

将小坂

母親が機種変更に行った際、無駄に高額なカバーと画面フィルムを買わされて帰ってきました。高齢でスマホに詳しくない母親に、「必要になりますから」と当たり前に聞こえるように勧めて1万円以上の買い物をさせる。もはや詐欺のようなものですね。
買って帰ってきた後、返品のお願いをショップにしましたが、不良品じゃないし、本人も同意しましたので、と断られました。
こうやって高齢者が詐欺にあうんだなぁと実感しました。

ちゃんみー

副店長の対応がとてもよく、また問題があった際にお願いしたいと思えました😊
先日は本当にありがとうございました！

まみ

機種変更に行ったら男の店員の態度が酷かった。
希望の機種の色展開を聞いたら『在庫があるのが黒しかないので、黒でも良いですか？カバーしたら色なんて関係ないんで』と言われた。
『希望の色を取り寄せても絶対にそれで契約しなければいけない訳ではないので』と言っていたのに、他の機種で料金シミュレーションして欲しいとお願いしたら明らかに態度が悪くなった。
もう二度と行かない。

匿名

頭金？なにそれ。
iPhoneの機種変更しようと見積もりをお願いしたら、機種代が他店よりも11000円や22000円高く設定されていた。
その余剰分を店頭支払いして、通常価格を分割？何のための店頭支払い？それ頭金じゃないよね？という疑問が発生して見積もりのみもらって帰りました。
他店で聞いてみるとただの手数料とのこと。いつも暇そうなので寄ってみたけど暇な理由がわかりました。値引きも出来るよとか言ってましたがどうせ何か条件つけられると思うので皆さん気をつけてください。

okona

予約が必要と思い電話したところ、「いますぐご来店ならば」と言われたのですぐに向かい対応していただきました。そして対応はとても丁寧で分かりやすく一つずつ説明してくれました。2ヶ月先に手続きが必要なため忘れないようにと覚書きのメモまでいただきました。助かりました。auのこちらの店舗のスタッフの皆さんは、ほんと気持ちの良い対応をしてくれます。

1221 C.

スタッフの方が親切、丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
少し長時間となり、申し訳なかったです。
今後も、こちらのお店を利用したいと思います。

81-95

太った女店員雑な対応すぎる
不愉快😕

原西大生

父が使い方がわからない時に相談に行きますが、機種が古いので無理ですねーと冷たい対応。私が一緒に行くと普通の対応。

わかりました、新しい機種に変えます。
他社で。