auショップ 恵那 - 恵那市, 岐阜県

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対応した女性の態度が非常に見下した感じで不愉快でした。入店してから情報を書けと言われたけれど説明がわからない。結局、書いた紙には必要がなかったらしく、眼の前で音がする勢いでこちらが書いた箇所を✕？にされた。失礼な対応。
話し方も切り口上で、こちらが他のauショップで「手続きできる」と言われて来ているのに「できない、できても料金的には安くならない」とか言われる。相手にわかるように説明しようとする気が無い。
ケータイの料金やプランなどわからない客が悪いのか？　どういう社員教育してるのか？　恵那のauショップは初めて来たが、あまりにも酷い。責任者を呼ぼうかと思うレベル。時間の無駄だから止めたが、あの短時間にこれだけ不愉快にさせるのは驚きました。

ゆり

担当して頂いた小川さんがとっても感じが良くまた是非小川さんに担当して頂きたいと思える接客でした

、、、 E.

今年6月に他社契約のために解約手続きをしに行ったら他社を契約すると自動的に解約になるとか訳の分からないこと言われ手続きは不要と帰されました。翌月以降も請求が来続けて解約されてないことが判明しました。平気で嘘つくとかあり得ません。解約は解約でも強制解約って意味だったんですね。不必要に請求されてマジで困るんですが。

sinkyyork 8.

娘のスマホ購入で利用しました。
今回も対応していただいた女性の店員さんが、とても良かったです。
またぜひ、その方に対応していただきたいです。

皇龍

お客様の立場を考えた応対をして頂けました(^o^)

スマホ不具合対応〜機種変更に関する用件で、数回ご訪問させて頂きましたが、担当して頂いた店員さんは、とてもご親切でした。

(他のショップも含め、中には、そうでない方もみえます。このショップは、私の自宅からは市外にあたりますが、あえてコチラにお願いしました)

N H.

若いステキな人ばかりでいろいろ教えて頂き、楽しみに出かけてきます。

skk A.

丁寧に教えてくださった。若い子ばかりでよかったです

アルバトロスZ

携帯業務以外の事で行きました。対応してくれた人は実に親切な方で面倒がらずに対処してくれました。
他の営業所に電話で問い合わせた時はまったく相手にしてくれませんでした。同じ会社でもこうも違うのかと思いしらされました。
今でも相手してくれた人には感謝の気持ちで一杯です。