auショップ 西春徳重 - 北名古屋市, 愛知県

前川真輝

i-phoneの機種変でお伺いしました。
金額だけ見せられて「これでよろしいですか？」と、、、内容の説明は一切なし。
何がいいのか分かるわけないですよね？

内容について質問しても要領を得ない返答に終始し、こちらの質問の意図も汲んで頂けない様子。

挙句、後日クレカの手続きを間違えたから今日来店してください、と電話。
名古屋に居ない旨をお伝えしたら「無理ですかー、どうにもならないですかねー」とウダウダ、、、いやいや無理だし、時間の無駄だから！
で、結局「わかりました（悲しい声）」で通話終了。

たまたま当たった店員さんが悪かっただけかもしれませんが、ちょっと接客レベルが低すぎますね。
その方には悪いけど、自分のところの社員だったら接客させられないレベル。
多少割高でも大手キャリアの安心感を買っていましたが、この様な対応で良しとされるなら、ＡＵ西春徳重店を選択する意味がないと思います。

鈴木美香

auPAYの本人確認はややこしくて難しいので、西春徳重独自のキャッシュバックキャンペーンのとのことで聞いてます、一応係りの人の対応はよかったんですが？清須市に住んでますし、やはり最寄りのショップではないので、せっかくですがキャッシュバックは諦めるしかないと思いますのでもうよろしいです、諦めます、ありがとうございます。

たたん

WEB予約してその時間に行ったにも関わらず、
その時間に対応してもらえず、目処なく待たされるお店です。
対応出来ないなら予約を受け付けないでほしい。
無駄な時間を過ごし遺憾です。

リキ&ラテ

家の近くにauさんがありまして、予約制なんだけど、予約忘れて入った時は、丁寧にしてくれて、すぐに、やってくれる時と、混んでるから、次の日に予約してすぐに話をしてくれます。

かとうあやか

花村君の対応が素晴らしい。
とにかく素晴らしいの一言です。
本当に素晴らしい。
嫌な顔一つせず親切に対応してくれて気分が良かったです。
こんな素晴らしい店員さんに久しぶりに出会いました。
花村君本当に、ありがとうございました。

高木美奈

いつも親切に対応していただいています。

Kazunobu M.

お店は清潔感があり
対応してくださったスタッフが
とても丁寧で良かった。

舩橋瑞枝

説明の仕方が丁寧で良かった