au Style 鹿沼 - 鹿沼市, 栃木県

カオスワールド

タブレットの機種変更で行きましたが、ショップ店員さんの対応はわかりやすく丁寧でした。また利用させて頂きます。

Ayako K.

店員一人一人の知識が薄く、接客も良くない。ハズレ店員に当たると最悪です。
機種変で1日かかり、せっかくの休みが台無し。心の底から腹が立ちました。
ハズレ店員に接客され、お金払ってるのにデータ移行出来ず、結局別日に。1日かかって別日とかバカにしてるの？
他の店員がやったら1時間で終わり。なんなの？時間返せ。
もう二度と行きません。

つげママ

契約詳細は控えますが、携帯弱者に対してとても不親切です。
氏名公表は法的問題にもなるので言えませんが、強い憤りを
感じました。会話を録音をしておけば良かったとつくづく後悔
しています（これで察して下さい）
auと言う看板を掲げている店舗受付ですよね？
客に対する言葉遣いや寄り添う気持ちが全く無い態度でした。
オンラインか他店の利用をお勧めします。再訪は有得ない！！

たまさん

ゴールドカード入会すると特典で2万Pontaポイントもらえます。条件はゴールドカードで10回買い物するだけって説明されて入会したけどいつまで経ってもポイント付与されず、確認にもう一度行ったら条件は満たされてるので２ヶ月後に付与されますよって言われて、２ヶ月経っても付与されず、再度行ったら条件の内１つが満たされてなく、キャンペーン期間過ぎちゃってるのでもう対象外ですとか言われた。
ただの詐偽。

コペン8888

お客様獲得をしたいがためのショップです。
予約を取った際は可能だといっておき契約になったら出来ませんと説明を受けました。
契約書には脅し的な内容が記載されており即やめました。
コジマ電気では優しく接していただきすんなり契約ができました。

皆さんも気をつけてくださいね。

穂村透子

店員さんの対応が素晴らしかった。以前行ったau栃木があまりにも酷い店だったのでこちらの店を選んだのですが、客の意図を汲んでのプランや機種の提示、懸念材料や注意点などをきちんと説明してくださいました。
栃木は高額プランゴリ押しで元別キャリア販売員としてドン引きしたんですが、こちらはそんなことがなく、私も勉強になるような説明の仕方でとても素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

A U.

営業中とGoogleではでているのにいったら定休日

Ee S.

先日、行きましたが挨拶もできない若い女の店員が居て凄い不快な気分になった。
接客業としてこんにちはも会釈もできないってのは指導がどうなってるのかすごく気になる。
話してもらった人は悪くはなかったのですが第一印象の時点で星1です。
あとは電話してもなかなか繋がらないし在庫確認にも時間がかかりすぎては？と思ってしまいました。