Auto Avenue - Nishitokyo, Tokyo

Introduction to Auto Avenue

Nestled in the heart of Nishitokyo, Tokyo, Auto Avenue stands as a beacon of excellence in the automotive industry. With a commitment to superior service and an unwavering dedication to customer satisfaction, this women-owned business has been serving the community for years. Let's delve into the world of Auto Avenue, exploring its key services, location, unique features, and practical information that make it a go-to destination for all your automotive needs.

Major Services

• Vehicle Sales and Brokerage: Auto Avenue specializes in the sale of new and used vehicles, offering a wide range of makes and models to suit diverse customer needs. Their team of experienced brokers works tirelessly to find the perfect vehicle for each client.
• Auto Repair and Maintenance: The workshop at Auto Avenue is equipped with state-of-the-art facilities and staffed by skilled technicians who handle everything from routine maintenance to complex repairs. They ensure your vehicle is in top condition at all times.
• Vehicle Inspection Services: Auto Avenue offers comprehensive vehicle inspection services, ensuring your vehicle's safety and roadworthiness. Their thorough checks cover all aspects of your vehicle, from its mechanical condition to its exterior and interior.

Location and Access

Auto Avenue is situated at 7 Chome-18-8 Tanashicho, Nishitokyo, Tokyo 188-0011, Japan. It is conveniently located near the intersection of National Route 4 and Tokyo's orbital highway, the Shuto Expressway. The dealership is easily accessible by car, with ample on-site parking available for customers. Public transportation is also an option, with the closest train station, Nishi-Tokyo, approximately a 15-minute walk away.

Distinctive Features

Auto Avenue stands out from its competitors for several reasons:

• Women-owned: As a women-owned business, Auto Avenue brings a unique perspective to the automotive industry, fostering a culture of inclusivity and diversity.
• On-site Services: Auto Avenue offers a wide range of services all under one roof, ensuring customer convenience and time-saving.
• Accessibility: The dealership is committed to accessibility. It boasts a wheelchair-accessible car park and entrance, making it easy for all customers to access their services.

Practical Information

Here are some practical details to help you make the most of your visit to Auto Avenue:

• Contact Information: You can reach Auto Avenue at 424663233 or via their website at auto-avenue.co.jp.
• Opening Hours: The dealership is open from 9:00 AM to 6:00 PM on weekdays, and from 9:00 AM to 5:00 PM on Saturdays. It is closed on Sundays and national holidays.
• Payment Methods: Auto Avenue accepts various payment methods, including credit cards, debit cards, and cash.

Positive Aspects Highlighted in Customer Reviews

Customers have praised Auto Avenue for its exceptional customer service, with many noting the personal touch and dedication of the staff. The dealership's commitment to assisting customers in finding the right vehicle and ensuring its ongoing maintenance is evident in the positive feedback it receives. The staff's professionalism and attention to detail have also been highlighted, with customers appreciating the thoroughness of the vehicle inspection services.

👍 のレビュー Auto Avenue

Paul C.

1/5

These guys would not sell me a car and the boss would not get on the phone and speak to me man to man as boss of my own company. Absolutely ridiculous.

なりたくみ

5/5

車検の事で初めて電話したのに、
親切で本当に親身になってくれて
電話対応してくださった女性の方が私と色々、一緒に悩んでくれたり感謝しかないです。
車検の日に行って、また、びっくりしました。社員の方皆さん感じの良い方しかいなかったです。
安く、親切、なお店でした。
また、是非、車検など、お願いいたします。。。

片渕泰裕

5/5

去年車を購入しました。担当の田中様にはいつも親切に対応頂き助かっております。

私自身が接客業をしているのもありますが、対応面を見て思うのは固くなり過ぎないお客様を労う対応のバランスというのは個人的にも参考になりプロだと思うところです。

車検で寡黙な職人も多いと思われる整備をしている方と少しお話しましたが、受け答えがしっかりしておりそこにもプロらしさが見受けられました。

値段は他がわからないので、なんとも言えませんが、私は安くても対応の悪いところには行きたくないと思うタイプなので、そういうお客さんにはオススメなのではないかと思います。

キンニクマン

1/5

スタッドレスタイヤに履き替えに行きました
入店時に三人のスタッフがいて「いらっしゃいませ」と元気に挨拶が有ったがその後は何も反応がないまま時間が過ぎて行きました
他にお客もいなくて予約時間の少しまえだからと思い予約時間迄ここで待てば良いのか
尋ねると車のキーはお持ちですか？と受付の若い女性が不機嫌そうに聞いて来ましたのでキーを渡すと奥から男性が出て来てやっと対応が始まりました客商売では有り得ない

Kenichi T.

5/5

片渕泰裕　様

整備士も含め、会社全体を評価いただき本当にありがとうございます。
片渕様のお人柄で、いつも楽しく対応させていただいております。
ひとりひとりのお客様を大切に、これからも精進致します。
引き続き、どうぞご愛顧ください。

営業　田中

雨宮航

5/5

Miwa YAGAMI　様

平素より大変お世話になっております。オートアベニューの雨宮と申します。

この度は、せっかくお電話にてお問合せをいただいたのにも関わらず、私どもの対応不備の為、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

普段より、お電話での問い合わせ対応時は、声だけでのコミュニケーションとなる為、言葉使いや声のトーンを注意するように指導しておりますが、まだまだ指導が行き届いておらず、猛省しております。

以後、全社員へのヒアリングを行い、再発の防止を徹底して参ります。

今後また何か機会がございましたら、その時は弊社にお問合せいただければ社員一同大変嬉しく思います。

マンションコネクト

5/5

小さな中古車屋さんですが、スタッフの対応やアフターフォローも安心です。大きなチェーン店よりもスタッフの方と顔の繋がる正直なお付き合いが出来てお勧めのお店と感じています。

Miwa Y.

2/5

電話で聞きたいことがあったので、問い合わせたら「うんとね、うんとね」とか「あのね」など、タメ口で対応されてびっくりしました。ちゃんとした会社なのか、頭の中が不信感でいっぱいになりました。まともな社会人としての話し方もできない社員がいるのかと不安になりました。