JID日本賃貸保証株式会社 本社 - 木更津市, 千葉県

Kenta A. (.

いろんな連絡を電子化してアプリでお知らせしてくれるのでいつも便利に使わせていただいています。季節ごとに抽選イベントもやっていたりして、この度当選してギフトをいただきました！

r F.

こちらの会社さんを利用していますが、更新料の連絡は何もなくいきなり口座から引かれます。
その旨を手紙で送っているというのですが、それが全く届いてません、、
今回それが2回起きました。
１度目は間違いもあると思い、今度の更新の時は前もって通知下さい。という事で話がまとまったのですが、、
2回目もなんの通知もなく、引き落としがかけられていて予想だにしていなかった為、口座から引き落としが出来ていませんでした。
さすがに電話してその事を話したのですが、最初に話をした女性は人を小馬鹿にする様な言い方をしていて、挙句私は何も決定できないと言われたので、違う方と話しました。
その方も態度は悪く、こちらは何も言っていないのにいきなり払ってもらわないと困るみたいに言われこちらが払わないとごねているみたいな扱いでした。。
とても不愉快です。。

こんな人しか居ないのかと思うと違う会社さんにお願いした方がいいと思いました。

かおかお

電話対応でここまで不快な思いをしたのは初めてです。
担当者の口調や態度は、まるでクレームを引き出すことに特化したプロのようでした。
社内研修でどのような指導がされているのか、逆に興味が湧きます。
顧客を不快にさせる才能に長けた方が在籍している、非常に貴重な会社だと思いました

K

私のような被害者が出ないために記載させていただきます。
こちらの賃貸保証会社は物件オーナーに事前連絡なく、故人の住まいに入り、物品を全て撤去されました。また、故人の相続人の確認も杜撰に行われ、法的な手続きに大きく問題あり。一刻も早く賃貸補償を打ち切るために、事前連絡なし、無断で全て強行される会社です。
（電話ください→電話こず。メールください→送るも無視）
私の場合は家賃保証が打ち切られる当日まで全く連絡がつかず、全て事後報告でした。
倫理観やコンプライアンスを疑う、非常に悪質な保証会社です。

朱殷

印鑑レスの通帳であるということを不動産の方にお伝えした上で書類の提出をしたのに、住み始めてから２ヶ月経った今になって「印鑑がありません」「再提出してください」ってハガキが来ました。SMSで印鑑レスである事を送信しても返事もなし。見てすらいないようで先日請求のハガキが来ました。重要書類であるにもかかわらず確認の通達が2ヶ月後に来るってどういうことなんでしょうか。納得がいきません。

橘伊織

先日問い合わせのため電話しました。
関西訛りの人が対応してくれたのですが…
関西訛りだと独特のイントネーションのために聞き取りにくく、またこれは偏見かもしれませんが関西弁特有の妙な威圧感もあり、こんなことを言っては申し訳ないのですが少し不快でした。電話受付担当には標準語を穏やかに話せる人を置いて欲しいと思いました。

カズ

審査に通過できなかった理由を聞くために連絡したのですが、女が電話に出て「‥ですぅ〜」「‥なりますぅ〜」という話し方で、聞いてることに対しても聞いたことに対しての回答だけすれば良いものを無駄に長々と理由を説明した上で「当社の規定で回答する権利がないので〜あのっ、そうですね、それにつきましてはお答えできかねますぅ〜」
女ってだけでも腹が立つのを抑えて、敬語で聞いているのにこの対応品質
預貯金は少ないが入居初期費用も払える、転職が伴うが、収入がまだあるので半年以上の家賃支払いが可能(聞かれなかったので言ってないが)
この会社は審査が緩いと聞いたのですが、支払い能力を現時点での預貯金のみしか考慮してないのはおかしいですね
他に収入があるのか？とか聞くべきでは？

かとあきあき

電話対応ゴミ。
わざわざ契約者が体調悪いから、支払いの事を確認しようと電話してやったのに、あなたになにも話すことはありません。の一点張り。電話対応に平等制がない。何が基準？

まず言葉の意味と並べかえ、会社全体的まとめををしてから発言しろ、ぼけ

電話対応に。4ね、きえ6、9ず、と思われて当然だわ

まず明確な明細もらえないから支払いは出来ませんよ。
こっちだって客なんだわ、何にこのくらい値がかかっている証明物くださいよ。

支払う人には、払わなくていい物、関係のないものを見極め意見することは出来るんですよ。

Bakaが
レシート一枚でも明細載ってるわ