Mercure Toyama Tonami Resort & Spa - 砺波市, 富山県

あなご【静岡県グルメ情報】

リニューアルされた綺麗で大きな大浴場にサウナまでついてる所が売りの大型ホテルです。

ホテルのスタッフの方々もとても親切で建物次第はかなり古そうですが手入れも行き届いており価格を考えれば大満足でした！

朝食ビュッフェも種類がとっても多く富山のご当地料理も何種類かあり料金も比較的
リーズナブルですのでオススメです。

砺波チューリップ公園が車で約10分と近くにあるため観光の最期にチューリップ公園によってのんびり過ごすのもいいのではないでしょうか？

15~18時までソフトドリンクとビールなどのアルコールがサービス。

21時から23時までビール以外のアルコールがサービスなのも嬉しいポイントです。

静岡県を中心に色々なお店を回っております。私が個人的に好みだったお店やスポットなどをまとめたリストもプロフィールから見れるようになっておりますのでよかったらフォローお願いいたします。

静岡県を中心に色々なお店を回っております。私が個人的に好みだったお店やスポットなどをまとめたリストもプロフィールから見れるようになっておりますのでよかったらフォローお願いいたします。

ma sasama

メルキュールに変わってから初めての宿泊でしたが、食事で一点、お風呂で一点致命的なNG点がありました。
食事は全体はまあまあだったのですが、手作りシュークリームが残念すぎる！クリームがほとんど入っておらず、少しのクリームも質の低いものでした。なぜこれを一つの売りにするのか意味不明。シューの皮は美味しかったけど。

また、お風呂は以前と変わってなかった感じだしたが、新しくなったドライヤーが酷すぎる。音は大きいが風量なく全然乾かない。風はスポット的にしか当たらない。なぜこのドライヤーにしたのか理解できなかったです。
同じ時間帯でお風呂で使っていた人がみんな同じことを言ってましたし、男湯で話題になってたかとが、女湯でも同じように話題になって怒ってた人もいたとか。

以上二点は早急に改善必要。

立石喜一郎

ロイヤルホテルからメルキュールに変わって案内表示が英語に。日本語は小さく。やたら広い。
レストランの案内表示も分かりにくい。食事は朝夕とも種類も多く、ライブキッチンも充実しています。
ラウンジは時間制限で使えない。
このつくりなら浴衣よりホームウェアとかパジャマの方があってると思います。
大浴場は身体を洗うだけのつくりです。共立リゾートのようなリラックスは求めません。
チェックアウト時に売店が開いてないのでお土産が買えませんでした。
改善の余地が色々あるホテルです。

タンタン

風呂は1番に入ったとしても、髪の毛が浮いており、不思議に思いました。
食事はよく、ライブキッチンなどがとても楽しめました。
りんごジュースは濃厚で特におすすめです。
いちごもあり、デザートは豊富で素晴らしいホテルだなと思いました。
でらうみゃー！

sea.

GW初日の宿泊で込み合っていましたが、
フロントの方やレストランの方の対応がとても丁寧で良かったです。
ラウンジはテーブル数が多くゆっくりとくつろぐ事ができ、富山名物のお菓子ビーバーやしろえびせんべいなどをつまみながら、ビールやソフトドリンクを堪能する事ができました。
ただ、21時以降はビールの提供がなくなってしまうのでちょっと残念に感じました。

あと残念な点と言えば、大浴場のドライヤーの風量が弱くてなかなか乾かない事と、メイク落としが洗面台のところに置いてあるので、
シャンプーついでにメイクを落とす事ができませんでした。
お土産売り場も商品の種類が少なく、
ホテルでのお土産購入を期待して行くのはやめ、観光地での購入をオススメします。

残念な点はありつつも、
それに勝るほどの料理提供や部屋の広さや清潔さで満足な宿泊になりました。
食事のバイキングは種類豊富で時間無制限、
最高でした。
今後少しずつ改良される事を期待しつつ、
機会があればまた宿泊したいと思えています。

ちいちゃん 3040

阪急交通社ツアー宿泊　大きなホテル4月リニューアルオープン何割か改装前様子ツアー前Web拝見　今はサステナブル中かなと思います
最新の導入、ホテルグループ独自共有提供等は受け入れる私達には使いこなせない不明で分かりにくい日本製でないが多数かなと思いました　フロント初めバイキング会場のスタッフ全員私語はなく黙々と動かれてました　お料理もよく考えられて美味しくお酒の無料も楽しむ人は多かったです
落ち着いたら富山の泊り客に寄り添うホテルになれるかな

みなもといずみ

山の上にポツンと一軒
以前は知らないが、ダイワからフランスのアコーホテルズに替わったんかな？
リブランドしたばかりの様です
素泊まりの利用でした

何せ旧い建物なので完璧ではない
上の階や隣の部屋、それこそ廊下を歩く音まで聞こえる

大浴場はきれいです
温泉なのも良い
ただし温泉は運び湯だろうね
めっちゃ水で薄めてるだろうね
温泉目的では来る事はない

アメニティはエコ製品だが良い物だったし、ボディソープやシャンプーはフランスの会社なのにイタリア製のちょっと香水みたいで良い香り

スタッフも完璧
ラウンジも利用できる
酒飲みにはたまらないだろうね
ラウンジは本来、ホテルのステータス上級会員のみ利用できるハズが、全員が使えるため、ラウンジなど無縁な人たちが浅ましく使うのを見てげんなりしました

上層階だと砺波の街のプチ夜景が見えます

E.t

リブランドオープン間もない為スタッフの方も不慣れなのかもしれませんが…
・予約システム（決済含む）の連携に問題がある
→案内に時間がかかり過ぎる
・飲み水
→部屋に人数分のミネラルウォーターがありましたが、量が足りない。
水道水が飲める案内もなく、ラウンジも時間限定の為、水道水が飲用に適さないのであれば、もう少し部屋に置く水の量を多めにしていただきたい。
・ラウンジにサポートするスタッフがいない
→多くのユーザーがウォーターサーバーの操作がわからない、うまくできないことで水受けが満水になり溢れでて床が水浸し。
フロントに伝えに行くと、「出し過ぎたんですね」と最初からユーザーのせいにする発言。
その後ものそのそとやってきて、嫌そうに対応。
また夜の部の照明が暗すぎる。
・食事会場の混雑
→団体客と個人客を分けて提供しないことで、来場が集中する時間が発生し、かなり利用しづらい状況だった。
サイトで混雑状況を提示しているものの、ご年配のユーザーが多い中、サイトを見る人、見れる人がどれだけいるか考えてほしい。
そもそも、時間に縛られる団体客と個人客で来場時間を1時間ずらす、もしくは推奨する案内をすれば、ここまでひどい状態にならないのでは。
また、食事中の札？を会場受付で渡され、席に置いて料理を取りに行き戻ったところ、札がなくなっていた為、スタッフに伝えると「無くなることはありません」とまたしてもユーザーの問題にする断定的な発言。
札には部屋番号など、個人を識別するものもなく受付で受け取らずに利用した別の客が、勝手に持って行った可能性もありえるのに、何を根拠に自信たっぷりに発言したのか謎。

料理の種類が豊富なことや利用しやすい価格帯であることはすばらしいので、ユーザー任せにし過ぎる態度を今一度見直されてはいかがでしょうか。