THE MARK GRAND HOTEL - さいたま市, 埼玉県

すも

親戚の結婚式参列のため、初めて訪問しました。
新都心駅に行くのも初めてでしたが、
改札から歩行者専用道路で徒歩10分ほどで行けるので初めてでも安心安全に行けました?

着付け・メイク・更衣室を利用しましたが、いずれもパーテーションで区切られた簡易的な場所でこのような造りは初めてだったので驚きました。
ですが、何一つ問題はありませんでした。とてもキレイでサービスも行き届いています✨
料理も普通に美味しかったです！
パーティー会場のスタッフのバイトか下っ端の人は、パーティーの流れはよくわかっていないようでした?(中座中あとどれくらいで新郎新婦が戻るか再開の目処など)

Uta Harada

カフェ、懇親会、宿泊を利用させて頂きました。
ホテル全体が洗練されており、どのスペースもとても落ち着く雰囲気です。
スタッフの対応は、すごくスマートとまではいきませんが充分なサービスでした。
駅から少し歩きますが、駅から屋根続きなので雨の日でも安心です。
お部屋はダブルでしたが、部屋全体は狭め。しかしとても静かで快適な睡眠となりました。
ありがとうございました。

re mike

さいたまスーパーアリーナライブ参戦の為、一泊二日２名でシンプルツインを利用しました。

【駐車場】
地下にあり１台分のスペースも適度に有り荷物出し入れしやすいです。
宿泊時は何度も出庫して戻って来ることも可能です（フロントさんに駐車券の事を伝えると対応してくれます）

【接客】
丁寧で落ち着いた口調の方が多くホテルの雰囲気にあった接客をしてくださいました。

【客室】
上階はルームキーが無いと行けないため、セキュリティ面は安心。
シンプルツインはベッドと鏡台の間が狭く、１人が鏡台使用してる時は洗面所への移動がしにくいです。
でも綺麗で清潔感ある居室と洗面所でした。

【フロアー】
トイレの案内が判りにくかったです。

【周辺施設】
駅・さいたまスーパーアリーナ迄は２階から行けます。

S K (しい)

埼玉スーパーアリーナのライブで宿泊しました。2度目の宿泊ですが、改装後は初めてでした。すごくキレイになっていて部屋からの眺めも良く、部屋の中も広々。アメニティも高級感あって使い勝手も良かったです。
ただ朝食ビュッフェの品数が値段の割に少なくて残念でした。そこだけ覗けば申し分ないホテルでした

ゴリラエンジン

桜?満開なタイミングで、
利用させてもらいましたが
ホテル近くの桜は、美しき。

駅から直結であり、
そのまま2階にローソンが
ジョイントされてるのは便利。

ブランディングされ
洗礼されたホテルで
スタッフさんの対応から
客室の清潔さ
サービスまで行き届いてました。

結婚式やレストランを
運営している会社だけ
秀逸でした。

チャンゼン

1階のフロント・フロアもこぢんまりしてますが雰囲気のある素敵な作りです。
11階のお部屋でしたが、ほぼ無音で静かに過ごせました。
窓から線路が見えたり、朝焼けや夕焼けが映えて綺麗でした。
結婚式も行えるとの事で（こちらが中心かしら？）雰囲気が素敵でした。
2階にローソンがあり便利です。
残念なのはチェックアウト後。大きなスーツケースを持っていてもタクシーの手配をするとか聞いたり、運んでくれたりはしない。
駅に続く連絡通路は2階からの出入りですので、カードキー返した後はエレベーターを使いたい時はフロントにお願いしないと上がれないかも？
外でタクシーGOしました。

Shoko

■アクセス：○
さいたま新都心駅まで徒歩7分、さいたまスーパーアリーナまで徒歩10分。
ホテルの2階からペデストリアンデッキに出られて、そのまま高架橋を歩いてさいたま新都心駅まで出られます。1階から出てしまうと一般道の横断歩道で待つことになるので上記より時間がかかります。さいたま新都心駅のエクセルシオール横からデッキを歩いていくのを強くおすすめ。

■お部屋：○
「シングルルーム19平米」を予約していました。一人で泊まるには十分な広さ。
12階の部屋からだと左奥の方にさいたまスーパーアリーナも見えます。
ホテル内に24時間営業のローソンが入っていて便利でした。

時間があえばジムにサウナがあったようだったので、また利用することがあればもう少し早くチェックインしてみたいです。

おた

夫の誕生日のお祝いでグランドキングに宿泊しました。
内装がとても可愛らしく、フロントの方のサービスも良かったです。
チェックイン時に宿泊料金と駐車券の精算をします。
ディナーで追加した分はお店で支払うか、チェックアウト時に支払うかが選べました。

グランドフロアのサービスで使い切りの基礎化粧品がありました。
女性用の、とフロントで仰っていたので男性の分は持ってくる必要があるのかもしれません。
ドライヤーの風圧は強く、風の温度が細かく選べました。音が少しうるさいけどすぐ乾くので良かったです。
客室のテレビではYouTubeも見れました。

ディナーのボリュームはちょうど良かったです。
レストランの上が吹き抜けになっていてかなり寒いのでひざ掛けを借りることをお勧めします。
お祝いプレートを事前の電話で相談して決めていたのですが想像より量が多く、苦しくなってしまいました。
なんとか食べきれましたが、心配な人はコースのデザートにアレンジを加える程度でも良いかもしれません。
ただ、お祝いプレートにあるチーズケーキは本当に絶品でした。

朝食も同じレストランでした。
ディナーと違い、ソファ席に2人で横並びに座る形でセッティングされていました。
飲み物がおかわり自由で嬉しかったのですが、スタッフさんが少なく呼びにくかったところが残念でした。
ご飯はとてもおいしかったです。

ホテルのインテリアや内装の随所にこだわりを感じる素敵な場所でした。
お祝いなど特別な日に使いたいホテルです。
また訪れたいと思います。