Xcellent hotel - 京都市, 京都府

A

家族で利用しました。
立地もすごい便利なところにあり、
価格もとてもリーズナブルで
非常に快適な時間を過ごすことが出来ました。

また京都を訪れる際は
こちらのホテルを利用したいです。

N. H.

まず初めて訪れる人に対してチェックインの仕方がわかりにくい。
フロントにスタッフの方がいるわけではなく、メールでチェックインのやり方が送られてきます。
そこには、部屋番と玄関のパスワード、カギロッカーのパスワードが記載されており、パスワードを入力して中に入れます。ただ、荷物預かりはまだこの時点では部屋に入れないので部屋の扉の前にメモを添えて置いておくようにメールに記載されていたので置いて後からチェックインしたのですが、荷物が置きっぱなしになっており、非常に物騒でした。もし盗難等にあったらきちんと保証してくれるのでしょうか、、
ですので、荷物は預けないほうが無難です。
また、外からの騒音がひどいので夜なかなか寝付けませんでした。
部屋は非常にきれいなので騒音が気にならない人には最高のホテルかと思います。

P.I

まず、エレベーターが故障中のため階段を利用しなくてはなりませんでした。
スタッフの方もいないので、手伝ってもらうことも、どうすればいいのかもわからず。

今回かなり重いキャリーバッグを持っていたため、5階まで持ち運ぶのにとても苦労しました。
故障は仕方がないことですが、せめて事前アナウンスをすべきではないでしょうか。事前アナウンスなしは酷すぎます。

またその他細かい点ですが、５階までの電灯がついていないこと、製氷機の氷がでないこと、など管理が行き届いていない箇所も散見されました。

上記のようなネガティブなコメントはレビューのために控えて欲しいとのことだったので、メールでお送りしたのですが、無視されました。
隅から隅までサービスが酷い運営なので、全くおすすめできません。

本田悠人

GW中でも、大人二人8,000円台で泊まれました。ツインで部屋も綺麗で、GW中に泊まったホテルの中で一番良かったです！

聖陽人

大通りに面しているのに、木造です！防音性が全然ダメで、夜中でも車の走行が止まらず酷い騒音で眠れなかったです。朝食もありません、チェックインもすごくユニークでした、あとスタッフゼロ警備ゼロなので、安全面など特に気にしない人であればどうぞって感じです

Nicholas N.

Good hotel. Comfortable rooms. Decent location. The facilities are very good. Only small issue is you don’t see staff at all. But that could be seen as a positive. Overall a good place to stay.

Truong N.

We stayed for 2 nights during our quick trip to Kyoto and was super satisfied with our stays. The room were so much more spacious compared to our previous accommodations (and for a cheaper price!). The bed were super comfortable and the bathroom and bathtub were clean and modern. The location is convenient with bus top and a quick walk to the nearest train station. There is also a familymart around the corner and a very good ramen and yakitori restaurant within 1-2 mins walk. Customer service were excellent, allowing us to drop off luggages before check in and I appreciate the quick communication over text, We will definitely come back again on our next Kyoto trip.

장혜정

위치는 아주나쁘지도 아주좋지도 않습니다만 버정이 바로앞에있어요 50m!
일본의 숙소임에도 객실이 매우 넓어요(이 점이 아주 메리트있음) 깔끔하고 노후된곳없이 아늑하고 분위기있습니다.
다른 호텔과 다르게 상주직원이 없어 셀프체크인을해야합니다. (미리 받은 메일의 링크를통해 숙박자정보를 적고 룸키와 현관비번을 받아야함. 모르고 갔다간 아주 당황할수있으니 꼭 메일확인잘하세요)
체크인후에 짐을 맡길수없고 체크인전에 짐을맡길때는 짐을 방 앞에 두고 청소가 끝난 후 청소하는 직원이 룸안에 캐리어를 넣어주는 방식이라 안전하지는 않으니 이 점 고려하세요
창밖의 차다니는소음 방음이 전혀 안됨 이정도인거 처음봤음. 문열려있는줄알고 블라인드 올렸는데 문은 굳건히 닫혀있었다. 당황. 하지만 잠을 자는데 방해가 될정도는 아니었어요
뭐 여러가지 단점이 있긴 합니다만 방 자체가 넓고 깨끗하고 분위기가 좋았기에 위에적힌 사항중 크게 불편한것이 없다면 추천드립니다. 가격도 좋구요