Zoff ヴェルサウォーク西尾店 - 西尾市, 愛知県

疾風怒濤!!逆襲の餅肌太郎

メガネ、4400円でお値打ち価格で仕上がりも予定日より早く買えました。
視力をはかってもらったデータ等はLINEアプリに記録され、次回購入に役立ち便利です。

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ネームプレートに副店長と書かれた女性店員の方ですが、忙しいのは分かりますが妙にセカセカしててこちらまで焦らされてる感じでしたし、商品についての質問しても小馬鹿にする様な返しだったので、個人的に正直あまり感じが良い接客とは思えませんでした。

これ以上不快になりたくないので質問するのはすぐやめましたが、ちょっと感じ悪いなと思ってしまいました。
お店が忙しいのはこちらには関係ありませんし。
レジの男性、終始笑顔で説明も簡潔で丁寧で分かりやすかったですし、聞く前に先回りして補足説明までしていただきました。

店内回ってメガネの清掃や案内をしてた丁寧な接客の女性店員さん、レジをしていた男性店員さんの接客がとても素晴らしかっただけに、副店長さんの接客の荒さが逆に際立つ感じでした。

商品自体はとてもコスパが良いですし、選んで損は無いと思います。

バーバーやすやす

親子で利用しています。
「ライン会員様限定550円offクーポン」親がライン会員では子供のメガネでは使えないと言われました。そして子供のスマホで今会員になってくれ、とのこと。
親のスマホで子供の会員証も連携しているのに…？仕組みがおかしくないですか？接客についてくれた店員さんに表現を替えて2度説明を求めたのですが、「本人が登録してくれ」と繰り返されるばかりで、こちらの聞きたいことは伝わりませんでした。またレンズを薄くすることを希望したのですが、レンズの厚みがどれぐらいになるか？の質問に対しても、「フレーム次第だ」との回答で、2度訊いたのですが、同じ答えを繰り返されました。どこの眼鏡店でもおおよその厚みを教えて貰えるのに、びっくりしました。繰り返し質問されているということは、一度めの回答では理解が得られなかったということであるから、「相手の意図は何か」を汲み取ろうという会話力がなかったことが残念でした。その店員さんは日本語がそこまで流暢ではなかったので、諦めました。

hitomi S.

眼鏡が安く購入できるし、1時間ぐらいでできるので、今回で２本目です。店員さんも丁寧に対応してくれてグッドです。でも、土日は混むので、それが難点です。

野獣先輩

今は分かりませんが、ここで買ったメガネを3年くらい使いましたがレンズの傷も少なくレンズ選びも抜群に上手だと思います。すぐ裏にトイレと喫煙所があり、仕上がりを待つ間にフラフラと買い物がてら散策できます。個人的には普段使いのメガネはココで買いたいと思います（笑）

英

普段コンタクトで生活してますが、外し方が悪かったのか、涙が止まらない。翌日コンタクト付けれるか不安になり、直ぐに作って貰えるか問い合わせたところ、空いてる時間だったので30分程で作って貰えるとの事で来店。
お店はさほど大きくはないですが、そこそこの品揃えと思います。
定員さんの、対応も丁寧で分かりやすくとても好感が持てました。
SALE中もあってか、フレームが割引して貰えたので、予算内でレンズのグレートアップまで出来ました。
作って貰ってる間に靴屋覗いたら、これまたSALE中でついつい衝動買い。
結局プラマイゼロ（笑）
Zoffだけあって、物はしっかりしてますし、アフターフォローもしっかりしてる感じなので、自分なりに良い買い物が出来たと思います。
長い事使えるよう大切に使いたいと思います！

安倍礼司

11/17 白内障手術後で手持ちのメガネの度が合わず直ぐにメガネが欲しくなり眼科の処方箋持参で近視のメガネを購入しました。精算後に古いメガネを下取りサービス(550円)しているのを思い出し、クレジットカード利用でしたが一度キャンセルした後、再計算して550円引きして貰いました。単焦点でしたのでレンズ在庫も有り30分で出来フィッティングして貰いました。

pio M.

初めに、遠近両用眼鏡は本人が行かないと作ってくれません❗️
依頼された遠近両用眼鏡を作りに、以前こちらの店で作ってもらった事があるとのことなのでその方のデータを持って行きました。
で、LINE登録やらあれやコレや手続きさせられてやっと本題に入るときに、目の黒目の位置遠確認してレンズを削るので本人様じゃ無いと出来んと言われて結局帰ってきました。
話によると楽天とかでもこの店では遠近両用は拒否してるとの事。
普通の眼鏡は出来るらしい。
最初もの受付でご本人様以外でお作りできないメガネもありますとか言ってくれてもいいよねって、30分無駄にした。
接客は丁寧でした。
私はほぼネットで購入してるのからと言って全てのメガネがそうだと限らないですね。